Surface Go Touchscreen am unteren Rand funktioniert nicht

98Donni · 11. Dezember 2018

Moin zusammen,

etwa 1cm vom unteren Rand des Displays aus funktioniert der Touchscreen meines Surface Go nicht. Weder mit dem Stift noch per Touch lässt sich etwas anklicken.

Ich habe bereits alle von Microsoft vorgeschlagenen Lösungswege (siehe https://support.microsoft.com/en-us/help/4023476/surface-surface-touchscreen-problems-with-touch) ausprobiert, keines davon löste jedoch das Problem. Gleiches gilt für den hier (https://thedigitallifestyle.com/w/index.php/2018/01/23/fix-non-responsive-areas-surface-pro-touch-screen/) vorgeschlagenen Hotfix.

Hat jemand noch eine andere Idee? Ich würde das Einsenden des Gerätes sehr, sehr gerne vermeiden.

Viele Grüße

Tim

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