Surface Pro 3 lässt sich nicht mehr einschalten / Akkuproblem?

Joscha33 · 4. November 2017

Mein 2,5 Jahre altes Surface Pro 3 ließ sich neulich nach einer halben Stunde Pause nicht mehr starten.

Alles dunkel, alle Schritte zum Reset (auch mit Microsoft-Techniker) durchgespielt.

Netzteil leuchtet wenn es angesteckt ist konstant. Nach dem Einschalten geht die LED am Netzstecker mal kurzzeitig aus. Habe auch schon das Netzteil getauscht, Kontakte gesäubert und tagelang laden lassen - nichts.

Nach 2 Wochen "Nichtbeachtung" hatte ich das Teil noch mal in der Hand - und siehe da, für ein paar Sekunden startete er durch, um dann aber wieder auszugehen. Vermutlich hatte sich der Akku noch mal ein wenig "aufgebäumt"...

Besonders ärgerlich: Ich hatte das Surface im Rahmen der Gewährleistung im Februar austauschen lassen, weil der Akku nur noch knapp eine Stunde durchhielt. Jetzt - 6 Monate nach Ablauf der Garantie ist das ausgetauschte Neugerät defekt und Microsoft verweigert einen erneuten Kulanzaustausch...

Hat jemand eine Idee, was man noch probieren könnte?

Danke.

Joscha

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