Surface Pro 4 - Windows Hello

SanthoshK. · 11. Dezember 2017

Hallo,

Seit dem Creators Update funktioniert mein Windows Hello Gesichtserkennung nicht mehr richtig. Wenn ich nach dem Herunterfahren wieder hochfahre, erkennt mich Windows Hello zwar, aber entsperrt nicht. Ich muss nochmal meinen PIN eingeben, um mich anzumelden. Aus dem Aufwachen vom Energie Sparen kann ich aber ganz normal mit Windows Hello anmelden.

Die Option "Sperrbildschirm bei Gesichtserkennung automatisch schließen" ist aktiv.

Vielen Dank im Voraus

VG

Santhosh P.

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