Surface Pro 7 stürzt bei Verbindung per HDMI ab

LenaMeurer · 6. April 2020

Hallo zusammen,

ich habe mir ein neues Surface Pro 7 zugelegt und möchte es per HDMI mit meinem Monitor verbinden. Allerdings stürzt es bei jeglichem Versuch ab bzw. der Bildschirm wird immer wieder schwarz und "spackt", während auf dem externen Monitor erst gar nichts angezeigt wird. Ich habe bereits verschiedene Adapter, teilweise nur über USB C, teilweise in Verbindung mit USB A un ebenso verschiedene Kabel getestet. Mit anderen Laptops klappt es außerdem mit allen getesteten Adaptern und Kabeln, nur mit dem Surface nicht. Über VGA ist eine Verbindung möglich, aber das kann ja eigentlich nicht die Lösung für mein Problem sein. Die Bildschirmwiederholungsrate ist beim Monitor und auch beim Surface auf 59 bzw. 60 Hz, beides habe ich auch in allen möglichen Kombinationen bei beiden Geräten getestet; hat aber auch nichts gebracht. Ich bin nun wirklich kein Experte auf dem Gebiet, kann mir vielleicht jemand helfen bzw. hat jemand etwas ähnliches bereits beobachtet und lösen können?

Vielen Dank im Voraus!

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