Surface Pro4 schaltet ab, sobald ich das Ladekabel anschließe

EmmaHy · 9. Mai 2019

Hallo zusammen.

Ich habe folgendes Problem:

Meistens warte ich bis zur Aktivierung des Energiesparmodus, bis ich das Ladekabel anschließe. Davor wird meistens eine verbleibende Laufzeit von etwa 40 Minuten angezeigt (~20%).

Sobald ich das Kabel anschließe, schaltet sich das Gerät ab. Kann es dann ganz normal wieder hochfahren, aber danach wird mir angezeigt das der Akku komplett leer ist (0%).

Das ganze hat vor ein paar Monaten angefangen und ist immer häufiger geworden. Mittlerweile passiert das etwa jedes 3. Mal.

Hat jemand das Gleiche Problem und kann mir vielleicht weiterhelfen?

Liebe Grüße!

Hi,

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