Surface, Typcover / Office Problem

Stefan (MS User) · 4. Februar 2018

Hallo zusammen, ich nutze ein Surface 4 Pro mit dem Typ Cover von Microsoft.

Alle Treiber sind aktuell (Win10 Update, HID-konforme Maus, HID-Tastatur und Surface Type Cover Filter Device).

Problem Beschreibung:

Unter den Office- Programmen OneNote 2013 und Excel 2013 reagiert die Scroll-Funktion des Typcovers nicht mehr.

1. Es war in der Vergangenheit möglich mit dem Type Cover in diesen Programmen zu scrollen.

2. Diese Funktion funktionierte nacheinander nicht mehr (Erst Excel später dann OneNote).

3. Ein Problem mit dem scrollen (mit dem Type Cover) gibt es nur in diesen beiden Programmen. In Webanwendungen oder Beispielsweise MS-Word funktioniert es tadellos.

Ich habe bereits versucht OneNote und Excel zu reparieren, habe es neu installiert und auch das gesamte Office Packe einmal deinstalliert und anschließend wieder installiert. Bisher alles ohne Erfolg.

Das verwenden eines anderen Type Covers bringt auch keine Lösung es ist also kein Hardware Problem.

Nun bin ich ratlos und würde mich über einen hilfreichen Hinweis sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus

Ingo Böttcher

Du hast das jetzt im Surface Forum gestellt. Ist es denn ein Surface Problem, d.h. betrifft es nur dein Surface und du kannst das sonst überall nutzen? Ansonsten würde ich es eher ins Office Forum verschieben.

Bernd P.

Das Problem liegt nicht am Surface, sondern an der OneNote App, die das nicht kann. Du brauchst auf dem Surface auch OneNote 2016 bzw. Office 365.

Bernd

Pauline R.

Hallo Bernd,

wenn das Problem auch in anderen Programmen und auf dem Desktop auftritt, liegt hier kein Office-Problem vor. Frage bitte im Windows Forum oder im Surface Forum nach.

Windows: http://answers.microsoft.com/de-de/windows

Surface: http://answers.microsoft.com/de-de/surface

Gruß,

Pauline

Essah93

Hallo,

Ich habe seit heute auch zufällig das Problem. Benutze es seit Release des Surface Pro 4 zum Mitschreiben in den Vorlesungen. Heute fing es dann beim Mitschreiben plötzlich an das es ständig abgestürzt ist sobald ich ein bisschen mit dem Stift geschrieben habe.
Rein zufällig habe ich mir zeitgleich ein Surface Book gekauft und habe es dann auf dem Surface Book ausprobiert als ich zuhause war. Genau dasselbe Problem. Auf dem Surface Book ist eine ganz frische Installation von Office. Ich bitte dringend um Hilfe.

Gruß

KlausVR

Hallo,ich hatte bis gestern genau das selbe Problem,auf meinem SP3 unter Windows 10 und Office 2016 (One Note).Ich habe das Problem gelöst,indem ich im Geräte - Manager unter Eingabegeräte die Surface Pen Settings und ebenfalls im Manager unter Bluetooth
den Surface Pen deinstalliert habe.Danach Neustart (Treiber werden vom Surface wieder neu aufgespielt beim booten) und seit dem läuft alles wieder einwandfrei.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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