Synchronisation (ipad) erfolgt nicht automatisch

jomalu · 2. Dezember 2016

Hallo zusammen,

seid einiger Zeit synchronisieren meine iPads nicht mehr automatisch (im Hintergrund!) meine OneNote-Notizen.
Ich muss immer erst den entsprechenden Reiter auswählen und dann kommen nach und nach die Änderungen an.
Automatisch passiert das leider nicht. D.h. ich muss mir merken, wo ich Änderungen vorgenommen habe und dann
gezielt diese durch das Aufrufen der entsprechenden Seiten initiieren. Ist hingegen die App im Vordergrund und das
iPad nicht im Standby (der Bildschirm ist an), funktioniert es.

Die Hintergrundaktualisierung ist in den iPad-Einstellung eingeschaltet. WLAN ist immer verfügbar.
Interessanterweise funktioniert die Funktion beim iPhone, v.a. wenn es über die mobilen Daten dies erledigen "darf".

Hat jemand Erfahrungen mit der Problematik gemacht?
Für hilfreiche Tipps wäre is sehr dankbar!

Besten Dank und beste Grüße,

jomalu

Dan_Av

... ...

Hallo jomalu,

versuche bitte folgendes:

1. Logout--Gehe zu Einstellungen An- und Abmeldung von OneNote

2. Zwinge OneNote sich zu schließen:

Bei iOS, Doppelklick auf die Home-Taste und streiche bis auf eine App

3. Öffne OneNote erneut

4. Melde dich wieder an durch Einstellungen-> Konten

Sollte dies nicht helfen, bräuchte ich ein paar Infos mehr:

-Seit wann passiert das? Vielleicht nach einem Update?

-Erhältst du eine Fehlermeldung?

Liebe Grüße

jomalu

Seit wann?

Seit ca. 6 Wochen

Update?

Die App ist auf allen Geräten immer aktuell.

Fehlermeldung?

Ab und zu kommt diese Fehlermeldung: 0xe4010640

Ich habe den Tipp oben durchgeführt, allerdings liegt das Problem noch immer vor.

Hinzu kommt, dass die Dateien nicht grundsätzlich auf Geräten gleichzeitig mit einem X kennzeichnet sind.

Beispiel: auf dem iPad 3 mini wird ein Bild nicht angezeigt, auf dem iPad Retina und dem iPhone7 allerdings schon.

Weitere Beobachtung:

1) Ich habe auf dem Windows10-Rechner einen Screenshot gemacht mit der OneNote-Screenshot-Funktion. Habe ihn eingefügt. Es ist auf allen Geräten zu sehen.

2) Mit dem iPad Retina habe ich das Bild dann ausgeschnitten, synchronisiert, an die gleiche Stelle wieder eingefügt.

3) Voila, auf dem iPad mini kann das Bild nicht angezeigt werden.

Wo könnte der Fehler liegen?

Besten Dank und beste Grüße,

BerndKuropka

Moin Desislava Dimova,

bedeutet deine Antwort, dass dann überhaupt keine automatische Synchronisation mehr erfolgt wenn man den neuen Klient nutzt ? Ich habe natürlich noch mehrere SharePoint Dokumente die ich weiterhin gerne synchronisiert hätte.

MfGruß

Bernd

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Die Einrichtung per EAS ist falsch. Hier muss automatisch erkannt und Exchange verwendet werden. Daher erfolgt auch keine korrekte Synchronisation. Datei -> Konto hinzufügen. Keine manuelle Einrichtung.

Peter

Peter.Star

Hallo,

bitte poste zukünftig Fragen zum Lumia im Mobilen Geräte Forum. Office hat damit nichts zu tun.

Die Synchronisation erfolgt über dein Microsoft-Konto und nicht über Office. Das Konto ist als Exchange Konto automatisch in Office Outlook einzurichten.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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