Synchronisation outlook.com-Account über FritzBox 7430 WLAN funktioniert nicht

Habe das gleiche Problem. Aber nur bei outlook.com. Meine firmenaccount der auch active Sync und exchange nutz funktioniert. WLAN aus schon geht es. Allerding ist das nicht immer so. Über Safari und die Webschnittstelle geht es im WLAN auch. Meist geht
es aber übers WLan. Erst seit geraumer zeit spinnt es täglich. Als microsoft Hotmail umgestellt hat spinnt alles immer mehr. Überlege schon auf office 365 und outlook.com zu verzichten und doch google docs zu verwenden. So macht es keinen Spaß mehr. Und support
für Outlook.com gibts ja keinen.

Hallo Anna!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass du Probleme mit dem Synchronisieren der Emails auf dem iOS Gerät hast.

Ich habe alle Schritte, die wir bei solchen Problemen empfehlen, zusammengefasst:

• Versuche bitte folgendes:
  

https://outlook.live.com/owa/ > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und dort die Verbindungen entfernen

• korrigiere bitte auch das Geburtsdatum (falls es nicht stimmt) in deinem
  Profil.
  

• Setze das Konto von dem Gerät zurück
  

• Entferne das Konto und füge es erneut hinzu indem du diesen Anleitungen folgst
  
  Hinzufügen Ihres Outlook.com-Kontos
  zu einer anderen Mail-App
  

• Versuche das Konto mit einem anderen Protokoll hinzuzufügen
  

• Deinstalliere und installiere die Outlook App erneut
  
• Versuche es bei einem anderen Inetrnetanbieter. Es gibt einige Kunden, die Probleme mit der Telekom haben.
  

Danke nochmals für die Mitarbeit und die Bemühungen.



Freundliche Grüsse,

Eugenia

In der Tat Anna, das brachte uns auf die richtige Spur:

• Outlook.com Account löschen
• Exchange Account einrichten

Allerdings bei uns nicht manuell, sondern mit einem App Kennwort von account.live.com/APHelp. Dieses Kennwort wird quasi beim ersten Versuch, sich mit dem Hotmail Passwort anzumelden, angefordert. Entsprechend bekommt man eine Mail an den Backup-Mail-Account
oder eine SMS, wenn die Mobilnummer hinterlegt ist. Dann den Schritten folgen und das App-Kennwort statt des Passwortes beim zweiten Versuch, den Account einzurichten, nutzen.

Das hat damit zu tun, dass eine Zwei-Faktor-Authorisierung nicht möglich, so dass man dies einmalig mit einem App-Kennwort von Microsoft umgeht.

Nun ist der Account über Exchange eingerichtet und funktioniert auch wieder im WLAN trotz Fritz-Router und Telekom als Service Provider.

Hallo

gleiches problem besteht auch bei 7490. Office365 funktionier auch die Microsoft App für outlook.com funktioniert. Nur die native Apple Mail App nicht. Hat schon jemand eine Lösung gefunden?

Hallo! Ich habe exakt das gleiche Problem auf meinem iPhone.Die Mails werden nicht synchronisiert, manchmal hilft ein manuelles synchronisieren, meistens aber nicht. Es spielt dabei keine Rolle ob ich die Mail App des iPhones oder die Outlook App verwende.
Schalte ich das WLAN aus, wird sofort über LTE synchronisiert. Das Konto habe ich schon mehrmals one Erfolg neu eingerichteten.Der Zugriff über https://outlook.live.com/owa funktioniert. Allerdings dauert es meistens ewig bis nach der Anmeldung etwas angezeigt
wird.Mein Mann hat weder auf dem Android Handy mit Outlook App Probleme mit seinen Outlook.com Mails, noch über den Web Access am Laptop. Das es an unsere Provider (Telekom) oder Router liegt kann man damit wohl ausschließen.Stimmt da was mit meinem Account
nicht?

Vielen Dank für ihre Hilfe!