Synchronisationsprobleme bei OneDrive Mac

AndeGmr · 9. Mai 2018

Hallo,

ich habe One Drive Business/Premium für den Mac und habe seit 20.04. das Problem, dass meine Daten nicht mehr synchronisiert werden. Aber wenn ich in die Statusleiste schaue, wird die ganze Zeit synchronisiert. Die One Drive App frisst auch unglaublich viel Prozessorleistung. Die zu synchronisierenden Dateien springen sekündlich von z.B. 65 auf 234 auf 768 und wieder zurück, aber mehr passiert nicht. Wenn ich mich dann online einwähle, wurde nichts synchronisiert. Es wird aber keine Fehlermeldung angezeigt.

Zu erwähnen ist, dass es nur bei dem 1TB Businessaccount den Fehler gibt. Bei meinem "privaten" Ordner ist alles gut.

Schon versucht: Neustart App, Neustart Mac, Update, Deinstallation, Neuinstallation. Ohne Ergebnis.

Kann mir irgendwer weiterhelfen?

Gruß

André

Georgi T.

Hallo André,

Bitte erstelle ein neues lokales Konto (Administrator) auf dem Mac und teste ob die Synchronisation dort funktioniert.

Siehe:
macOS Sierra: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für Ihren Mac.

Synchronisieren
von Dateien mit dem OneDrive-Synchronisierungsclient unter Mac OS X.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo André,

Konntest du die Synchronisierung wieder zum Laufen bringen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jhinze-2312

Hallo Zusammen,

habe OneNote und Onedrive sowohl auf dem IPad, als auch auf dem IPhone installiert. Bis vor 3 Tagen funktionierte alles wunderbar. Dann wurde mir in OneNote uf dem IPad Synchronisationsprobleme angezeigt und jetzt lässt sich auf dem IPad das Notizbuch nicht
öffnen. Auf dem IPhone funktioniert es nach wie vor einwandfrei.

Frage: was kann ich tun?

Migul46

Hallo,

das würde heißen, ich müßte einen Eintrag in den Synchronisationsproblemen haben und mein Outlook müßte sich dazu mit meinem Konto verbinden?

1. Ich habe keinen Eintrag in den Synchronisationsproblemen.

2. Die Ordner werden auch erstellt, wenn Office Outlook nicht auf die Web-Ordner zugreift.

Danke

Georgi T.

Hallo Ralph,

Ich habe das von Dir beschriebene Szenario getestet und es funktioniert. Siehe Bild:

Bitte überprüfe was unter Synchronisationsprobleme angezeigt wird. Rechter Mausklick auf das OneDrive Symbol in der Taskleiste/ Synchronisationsprobleme. Was wird hier angezeigt?

Bitte poste die komplette Fehlermeldung oder einen Screenshot davon. Danke!

Stelle auch sicher, dass die Dateien keine nicht unterstütze Zeichen im Namen enthalten oder die Dateinamen inklusive Path nicht länger als 250 Zeichen sind.

Mehr über die Einschränkungen und Grenzen beim Synchronisieren von OneDrive für Business-Bibliotheken über OneDrive for Business findest Du
im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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