Synchronisierung von OneNote auf iMac, iPad nicht möglich

Hallo Leo,

ich nutze OneNote aus dem App-Store für Mac. (https://itunes.apple.com/de/app/microsoft-onenote/id784801555?mt=12)

Ja, online sehe ich sämtliche Bücher und sie synchronisieren auch (ich bearbeite diese ja weiterhin auf dem iPad - die Synchronisierung iPad <--> Cloud scheint zu funktionieren - die Synchronisierung Cloud <--> iMac jedoch nicht.

Hallo Bernard,

Dein erster Tipp war der richtige! Ich hatte aus irgendwelchen Gründen zwei verschiedene Versionen von OneNote auf meinen Apple Geräten.

Ich habe alle Applikationen gelöscht und wieder geladen: für den iMac das Office Paket direkt heruntergeladen und für die mobilen Geräte über den Apple Store.

Und wer sagt es denn; er funktioniert.

Vielen Dank

Gruss Axel

Hallo Bernard,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit und Mühe gemacht hast, mir zu helfen.

Ich habe nun folgendes gemacht.

• Office ist auf meinem Rechner auf dem letzten Stand
  
  
• diese Info habe ich über WORD ermittelt, da ich diese Überprüfung nicht über OneNote machen kann.
• Auf OneDrive ist kein Notizbuch von mir gespeichert
• Dann habe ich auch OneNote auf Notizbücher>Notizbücher>Link zum Notizbuch kopiert und in die Adressleiste meines Browsers kopiert, dann Eingabe gedrückt:
  
  
• Auf der rechten Seite des Browsers sehe ich, dass ich mich auf meinem OneDrive Konto befinde
• Ich habe mein Office Abo überprüft, um zu sehen, ob OneNote überhaupt in meinem Abo enthalten ist:
  
  
• Interessant ist, dass dort OneNote überhaupt nicht auftaucht
• wenn ich allerdings auf mein Office Konto gehe sehe ich
  
  
• OneNote ist also eindeutig vorhanden.
• Ich habe ein Notizbuch auf dem Web erzeugt, kann dieses jedoch nicht mit meinem OneNote auf dem Mac öffnen:
• 
  
  
• Es gibt da ein Synchronisierungsproblem mit den Konten.
• Ich habe OneNote über den AppleStore geladen, kann es daran liegen?

Vielen Dank für Deine Hilfe. Leider bin ich noch nicht am Ziel und bedanke mich schon mal für den Fall, wenn Du mit Deiner Unterstützung hier aufhören möchtest. Ist leider etwas komplex und schwierig aus der Ferne zu diagnostizieren.

Gruss

Axel ()

Hallo Gaston31,

ich versuche dir gerne zu helfen.

Ich bin mir nicht sicher, ob du es bereits getun hast aber ich würde zuerst
Office aktualsieren.

Wenn das Notizbuch, das nicht synchronisiert werden soll, auf OneDrive gespeichert ist, versuche, das Notizbuch inOneNote für
Web (unter www.OneNote.com) zu öffnen.

Auf diese Weise kannst du eventuell ermitteln, ob das Problem vom Server oder von OneNote verursacht wird.

Klicke auf der Symbolleiste in OneNote für Mac auf Notizbücher > Notizbücher > Link
zum Notizbuch kopieren.

Klicke in deinem Webbrowser in das Adressfeld, und drücke BEFEHL+V, um die kopierte URL einzufügen. Drücke die EINGABETASTE, um das Notizbuch in OneNote für
Web zu laden.

Wenn du das Notizbuch inOneNote für Web erfolgreich öffnen kannst und die Änderungen angezeigt werden, kann das Problem von OneNote für
Mac verursacht werden.

Indem du das Notizbuch dort schließt und erneut öffnest, wird die Verbindung getrennt und in der Regel erfolgreich wiederhergestellt.

Führe dazu die folgenden Schritte aus:

Klicke auf der Menüleiste von OneNote für Mac auf Notizbücher > Notizbücher > Dieses
Notizbuch schließen

Wechsle in OneNote für Web in deinem Webbrowser zurück zum Notizbuch, und klicke dann im Menüband auf in OneNote öffnen .

Lass mich bitte wissen, ob es half,

MfG.

Bernard

Hallo Thomas,

Danke für deine Antwort. Wenn ich mich bei OneNote MX am iPad anmelde kommt nach einiger Zeit die Meldung "OneNote Synchronisierung nicht möglich. Navigieren sie zur OneNote Supportwebseite um Hilfe zu erhalten. (Fehler -1003)

Ich hoffe du kannst damit was anfangen!

Gruß, Bernd