Telefonieren von Skype 4 Business auf Festnetz

Nicolette Kubovčík · 21. Juni 2019

Hallo,

wir haben gerade Skype 4 Business installiert, jetzt brauchen wir auf Festnetz telefonieren aber er nimmt den gespeicherten Kontakt an.

Wir haben Microsoft Office 365.

Was muss man noch tun?

Danke.

Nicolette

Galin Karlov MSFT

Hallo Nicolette,

Kannst du bitte mehr Details über deine Telefonanlage geben.

Welche Office 365 Pläne hast du gekauft - E3, E5?
Hast du Skype for Business Basic oder Full Klient auf deinem PC installiert?
Mit was für Telefongerät verbindest du dein Skype for Business?

Information über Office 365 Anrufpläne findest du im
Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Nicolette,

Wenn du Office 365 E3 hast, dann hast du die Vollversion von Skype for Business installiert.

Damit du Skype for Business Telefonnanrufe machen kannst gibt es folgende Variante in Office 365. Man braucht
Telefonsystem + Anrufplan:

Einen Telefonsystem ist in Enterprise E5 inkludiert und wenn du dieser Plan gekauft hast brauchst du nur zusätzlich
Anrufplan zu kaufen.
Wenn Du Enterprise E1 oder E3 hast, brauchst du zusätzlich Telefonsystem zu kaufen +
Anrufplan.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nicolette Kubovčík

Hallo Galin

1. wir haben E3

2. ich kann nicht finden ob das Basic oder Full Klient ist

3. HeadSet Pass Silk Sound

MfG

Nicolette

Galin Karlov MSFT

Hallo Nicolette,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nicolette Kubovčík

Hallo Galin,

ich habe immer noch den selben Problem,

wir haben Office 365 Plan E3 und ich habe den HeadSet Paww Silk Sound als Gerät zum telefonieren, ich kann aber nirgendwo ob wir Basic oder Full Klient haben.

Gruß

Nicolette

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