Terminserien - einzelne Absagen

Bernd M. Dächer · 15. März 2018

Hallo zusammen,

wenn ich ein Einzelelement einer Terminserie absage, scheint der Status des Elementes oder der Serie keinen Regeln zu folgen.

Man hat keine Kontrolle über die Teilnahme des Personenkreises für den nächsten Termin.

Auch werden Mitarbeiter gelistet die ursprünglich mal in der Serie waren, nun aber vom Veranstalter entfernt wurden.

Diese Mitarbeiter haben auch keine gültige Firmenemailadresse mehr.

Entscheidet sich der Veranstalter bewusst gegen eine Aktualisierungsemail, bleiben die gelöschten Teilnehmer bei den Empfängern erhalten.

Im Kontext der Löschung personenbezogener Daten (DSGVO) stellt sich hier die Frage, wie die Löschung zentral vorzunehmen ist, ohne eine erneute Teilnehmermail.

Haben Sie einen Text, der das Regelwerk beschreibt ?

Grüße Bernd M. Dächer

Alexandar Petrov

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Die Verantwortlichen Kollegen haben daran bereits gedacht. Sehe bitte die Informationen über
Datenschutz für DSGVO-Compliance mit Office 365 hier. Weitere Ressourcen kann man auch

hier finden. Die
häufig gestellte Fragen sollten auch von Interesse sein. Um weitere Zusicherungen zu bekommen,

kontaktiere am besten direkt die verantwortlichen Kollegen von der Rechtsabteilung, sodass diese Gesätz-Informationen bestätigt werden können.

Jetzt von der technischeren Sicht: Kannst du das Problem mit einem neuen Serien-Termin reproduzieren? Werden die ehemaligen Mitarbeiter immer noch angezeigt? Wo erscheint im Serie, dass diese abgesagt wurde, wenn man nur einzelne Termine absagt? Kannst
du die exakte Teilnahme von Mitarbeitern an einem Termin mit dem
Terminplanungs-Assistent nicht sehen?

Du kannst aber deine Verbesserungsidee gern im
UserVoice präsentieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd M. Dächer

Hallo Alexander,

ich habe deine Fragen inline beantwortet.

Grüße Bernd

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wie hast du festgestellt, dass beim Absagen ein Einzelelement der Terminserie keine Regeln gefolgt werden?

- Wenn man einzelne Termine absagt, die Serie aber nicht erscheint in der Serie abgesagt.

Warum hat man keine Kontrolle über die Teilnahme des Personenkreises für den nächsten Termin?

- Sagen Teilnehmer für den Termin (nicht die Serie) ab wird dies nicht angezeigt.

Was meinst du damit, dass die entfernte vom Veranstalter Mitarbeiter keine gültige Firmenemailadresse mehr haben?

-Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen haben werden in den Terminen noch angezeigt.

Welche Angelegenheit hast du genau mit der Löschung personenbezogener Daten?

- Es gibt in der EU ab Mai eine neue Datenschutzgrundverordnung, hier müssen wir alle personenbezogenen Daten (auch Termine) löschen können.

Was willst du genau erreichen?

-s.o. exakte Teilnahme von Mitarbeitern an einem Termin sehen.

Wo werden diese Kalendertermine genau bearbeitet (Outlook für Windows/Outlook für Mac/Outlook Web App)?

- Das sollte keinen Unterschied machen, bei uns werden alle Clients eingesetzt.

Du kannst gern Screenshot zuschicken und deine Angelegenheit besser erklären.

- Das wäre eine ganze Screenshotserie das nachzustellen würde ich eher auf Eurer Seite sehen.

Hast du bereits ausprobiert die ganze Terminserie komplett zu löschen und eine neue zu erstellen?

- Das ist bei dem Personenkreis nicht zielführend, da dann alle erneut Einladungen erhalten und der Termin für das Unternehmen neu erstellt werden müsste.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wie hast du festgestellt, dass beim Absagen ein Einzelelement der Terminserie keine Regeln gefolgt werden? Warum hat man keine Kontrolle über die Teilnahme des Personenkreises für den nächsten Termin? Was meinst du damit, dass die entfernte vom Veranstalter
Mitarbeiter keine gültige Firmenemailadresse mehr haben? Welche Angelegenheit hast du genau mit der Löschung personenbezogener Daten? Was willst du genau erreichen? Wo werden diese Kalendertermine genau bearbeitet (Outlook für Windows/Outlook für Mac/Outlook
Web App)? Du kannst gern Screenshot zuschicken und deine Angelegenheit besser erklären.

Hast du bereits ausprobiert die ganze Terminserie komplett zu löschen und eine neue zu erstellen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Aileen_G.

Hallo Larissa,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Da es sich hier um die Professional Plus-Version handelt, empfehle ich dir unseren entsprechenden Support zu kontaktieren der speziell dieses Programm betreut.

Den HUP-Support findest du unter
diesem Link.

Wir hoffen, dass du bald herausfindest wie du die Terminserie offiziell absagen kannst. Solltest du weitere Anliegen zu Office haben, so melde dich gerne wieder.

Liebe Grüße

Aileen

Alexandra_G

Guten Morgen Martin,

danke für deine Nachricht.

Erhälst du eine Fehlermeldung?

Könntest du uns einen Screeenshot zusenden, damit wir uns ein besseres Bild davon machen können.

Hier ist ein hilfreicher Beitrag zum Aufnehmen von Screenshots mithilfe des Snipping Tools.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

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