Terminzusagen-Overflow / Office 365

CampAdmin (UE Germany) · 1. August 2018

Hallo liebe Community,

ich bin Systemadministrator an einem unserer Unistandorte, und beschäftige mich gerade mit folgenden Problem.

Einer unserer Nutzer hat wegen einer Kontenmigration von einem Office 365-Tenant zu einem anderen Office 365-Tenant,

über und übermäßig viele Terminzusagen, zu Termine die er schon vor x-Monaten erstellt hat, und auch schon damals die Zusagen für bekommen hat.

Die User die angenommen haben, haben hier auch eher eine passive Rolle, denn die bekommen keine neuen Anfragen. Er setzt Office 365 ProPlus ein.

Wir hatten einen vergleichbaren Fall, da ist es aber nach einer Zeit von ca. 1 1/2 monaten von alleine zum Ende gekommen.

Gibt es in Office 365 irgendwo eine Möglichkeit wie ich dem User helfen kann, oder muss ich ihm sagen, er solle sich gedulden??

MFG

Nils

CampAdmin (UE German

Hallo Alexander,

danke für deine Rückantwort.

Leider kann ich derzeit keine Zusagen anhängen, da der Kollege im Urlaub ist.

Ich kann dir kurz von unserem Migrationsprozess erzählen.

Wir haben die Migration mittels MigrationWiz Lizenzen durchgeführt.

Sprich automatisch tool-gestützt.

Die Domain musste noch vom alten Besitzer gekündigt werden, somit wurden alle E-Mailpostfächer mit der Domain @x.com

nach @temp.y.com migriert.

Der alte Besitzer hat dann die Domain gekündigt, und wir haben die im neuen Tenant regisriert, und hinterher die E-Maildomain für die betreffenden Konten in @x.com geändert.

Wie gesagt, seit der Migration bekommt er immer diese Zusagen. Anlegen eines Neuen Outlook-Profils brachte keine Besserung client-seitig.

Die Zusagen bekommt der Kollege auch auf sein Handy durchgeschickt.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Normalerweise kann man den Besprechungsorganisator einer Termin nicht ändern und als Workaround wird man alle Besprechungen absagen und mit dem neuen Besprechungsorganisator diese erneut generieren.

Ich werde gern mehr Informationen haben. Wie wurde die Migration genau gemacht? Wurde die erste Domäne des Postfachs auch in dem neuen Office 365 Tenant umgezogen? Sind die Zusagen auch im Outlook Web App enthalten? Beantworte bitte meine Nachricht und zuschicke
einige Zusagen, gespeichert als Outlook-Nachrichtenformat (*.msg), sodass ich diese analysieren kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Chris,

Du kannst die Information im Stack Overflow prüfen, ob
dir behilflich ist. Ich kann dir empfehlen, dass du dich an MSDN Forum wendest, damit du mehr Hilfe von der Spezialisten
bekommen kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

O. Schneider

Hi,
 evtl. kann eine ReadOnly ADO-Connection helfen.
 Einfach mal probieren:
 vba - open adodb connection to excel file in read only mode - Stack Overflow
 Gruß Oliver

ohne Namen

Also ehrlich gesagt fehlt es mir an Verständnis dafür dass ich eine dermaßen unprofessionelle Handhabung von Einladungen durch Microsoft Outlook mit einem Add in eines Drittanbieters lösen soll.

Und das Attribut "unprofessionell" ist nicht übertrieben.

Ich könnte es auch "schlampige" Umsetzung nennen.

Bei simplen E-Mails ist Outlook ja auch in der Lage von dem Account zu antworten der die Mail erhalten hat. Und das ist auch das was jeder Nutzer als normales Verhalten eines Mailprogramms erwartet.

Nur bei Termineinladungen ist Outlook so faul (oder frech?) die Antworter einfach von einem anderen Account zu schicken. Dass das bedeuten kann, dass Termineinladungen für einen geschäftlichen Account von einer privaten E-Mail Adresse beantwortet werden
nimmt Outlook dabei einfach in kauf.

Klar man kann sich auch jedes mal vor dem Bestätigen eines Termins durch die Menüpunkte hangeln und den Absendeaccount von Hand ändern. Nur warum geht das bei simplen E-Mails ganz von selbst so wie es jeder erwarten würde und bei Termineinladungen nicht?

Sorry, aber das ist unproffesionell und schlampig!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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