Text weg beim Email senden

Hi

so was gab es bei mir noch nie.

Sendest du Mails im Html-Format oder Rtf oder Plain-Text?

Hallo Schneckerl,

wenn das Problem bei einem "völlig neuen PC" ebenfalls besteht, könnte es evtl. an einem defekten Windows/Outlook-Profil liegen, das übernommen wurde weil es sich evtl. um Server gespeicherte Profile handelt?! Deaktiviere dann testweise das Servergespeicherte
Profil am DomainController (evtl. durch den Netzwerkadministrator!) und erstelle dem User ein neues lokales Windows-Profil in dem Du dann Ouutlook mit dem Exchange-Postfach neu einrichtest!

Außerdem: Läuft das Office /Outlook 2007 mit dem aktuellen Office 2007 Service Pack " Zu erkken im Outlook Hilfemenü (?) unter dem Punkt "Info". Hier kannst Du das SP2 für Office 2007 herunterladen und installieren:http://www.microsoft.com/downloads/...18-79ea-46c6-8a81-9db49b4ab6e5&displaylang=de





(MVP) Planet Outlook - Alles über Outlook: http://www.planet-outlook.de

Hallo Martin,

Erstmal danke für die Antwort.

Mit dem Testergebnis dauert es leider immer ein wenig, da das Problem nicht immer auftritt.

Leider arbeiten wir nicht mit Server gespeicherten Profilen. Somit fällt das weg.

Das aktuelle Service Pack ist installiert. Ich habe jedoch gestern vom Anwender erfahren, dass das Problem weiterhin besteht.

Und wie schon erwähnt hat seltsamerweise sonst kein User in der ganzen Firma inkl. Zweigstellen dieses Phänomen bei unterschiedlichen Office- und Windowsversionen.

Vielleicht gibt es noch einen Tipp oder irgend jemand, der evtl. auch dieses Problem hatte?

Danke.

Gruß, Michaela

Kann es sein, dass sich noch das alte Banner im Cache befindet? Wenn der Name gleich bleibt, aber die Datei auf dem Server geändert wird, muss die Information in Outlook ja aktualisiert werden.



Sende eine Email und schaue dir an, wie es beim Empfänger aussieht. Ich würde die Einbindung eines Banners via HTML jedoch nicht empfehlen, da fast alle Email Programme neue Emails aus Sicherhgeitsgründen als reinen Text und nicht als HTML anzeigen. Wenn
der Empfänger also HTML deaktiviert, sieht er das Banner nicht.

Hallo Jörg,

vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Also ich habe das Problem auf meinem PC mit Microsoft Outlook. Ich habe Windows7 installiert. Ich fürchte, dass es was mit neuen Updates zu tun hat. Die hatte ich vor kurzem installiert.

Ich scanne ein Dokument ein dass mir im Posteingang als neue E-Mail angezeigt wird. Diese Mail öffne ich dann damit ich das Dokument per EMail versenden kann. Dann schreibe ich in der geöffneten Email meinen Text an den Empfänger und gehe auf senden. Die
EMail wird gesendet aber ohne meinen geschriebenen Text und ohne meine Signatur. Die EMail kommt bis auf die Betreffzeile und den Anhang komplett leer beim Empfänger an.

Ich hoffe Sie können mir da einen guten Tipp geben.

Viele Grüße

SaPu