TLS-API-Fehler 0x80090326 beim Versuch, ein externes Konto zu verbinden

Fragehaber · 14. April 2018

Seit einiger Zeit habe ich Probleme, beim Senden von Mails, die als Absender meine Absenderadresse (yahoo) anzeigen sollen und nicht die Adresse von outlook.de. Es ging in der Mailapp gar nicht mehr, da kam nur eine Fehlermeldung, in der Desktopanwendung fand ich die Mails dann immer in den Entwürfen und konnte sie darüber dann losschicken.

Gestern habe ich gesehen, dass bei outlook.com bei den verbundenen Konten angezeigt wird, dass yahoo.de nicht mehr aktualisiert werden kann. Ich habe das verbundene Konto dann gelöscht, kann es nun aber nicht neu einrichten, ich bekomme Fehlermeldung TLS-API-Fehler 0x80090326. Spannenderweise kann ich aber noch Mails schicken, die yahoo als Absender anzeigen, obwohl das Konto ja gar nicht mehr mit outlook verbunden sind. Mein eigentliches Ziel ist, das Konto als "nur senden" Konto einzurichten, aber auch die anderen beiden Varianten habe ich versucht und die besagte Fehlermeldung erhalten.

Wenn es weiterhin funktionieren sollte, dass ich Mails schicken kann, die die yahoo-Adresse als Absender anzeigen, dann stört mich das alles nicht, aber wenn das Konto nicht verbunden ist, dann traue ich dem nicht so recht und habe Sorge, dass Mails unbemerkt nicht gesenedet werden.

Vlado_D

Hallo Fragehaber,

damit Dir weitergeholfen werden kann, solltest Du uns noch das betroffene Konto mitteilen.

Es wird für Dich eine Privatnachricht gestartet. Diese Nachricht kannst Du nur sehen und bearbeiten, wenn Du in der Microsoft Community eingellogt bist. Daher würde ich Dich bitten nachdem Du die Angaben gemacht hast, uns hier im Thread Bescheid zu geben, damit
wir weiter verfahren können.

Vielen Dank für die Angaben im Voraus.

Freundliche Grüße

Vlado

Eugenia_M

Guten Tag Fragehaber,

könntest du uns bitte in der Privatnachricht dein Microsoft Konto angeben? Auf Yahoo Konten haben wir keinen Überblick. Entschudige bitte das Missverständnis.

Kannst du uns bitte auch einen Screenshot der Fehlermeldung (TLS-API-Fehler 0x80090326) angeben? Bitte beachte, dass man den kompletten Bildschirm im Screenshot sehen kann.

Du hattest auch gesagt, dass du es mit SMTP und den beiden anderen Methodenversucht hast. Meinst du hiermit POP und IMAP? Nur zur Bestätigung.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo Fragehaber!

Ich verstehe, dass sich die Fehlermeldung jetzt geändert hat.

Bitte versuche jetzt folgendes, um auszuschliessen, dass das Problem mit dem Browser zusammenhängt:

1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer, Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.)

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche es mit SSL statt TLS (unter Outlook.com > Einstellungen > Email > Konten > beim Hinzufügen des Kontos unter Verschlüsselung (Encryption). Hat sich das Verhalten geändert?

Du kannst danach auch folgendes ausprobieren: die zweistufige Verifizierung bei Yahoo aktivieren. Wie du das machen kannst und wie du danach ein Passwort erstellen kannst, muss dir der Yahoo Support sagen. Sobald du das durchgeführt hast, versuche das Yahoo
Konto zu verbinden (verwende dann das spezielle neue Passwort). Lass uns wissen, ob es so funktioniert.

Danke für die Mitarbeit!

Gruss,

Eugenia

Fragehaber

Hallo,

ich habe auf die Privatnachricht bis heute keine Antwort bekommen. Der aktuelle Stand ist, der, dass ich als Fehlermeldung jetzt bekomme, dass die Änderungen nicht gespeichert werden konnten und ich mich an den support wenden soll. Also nicht mehr der TLS-API-Fehler,
aber funktionieren tut es trotzdem nicht.

Fragehaber

Die Einstellungen sind die aktuellen.

Und ja, ich habe ein weiteres outlook-Konto. Auch dort kann ich das yahoo-Konto nicht verknüpfen. Ein web.de-Konto kann ich bei bei beiden Problemlos verbinden. Es scheint also ein spezielles Problem zwischen yahoo und outlook.de zu sein.

Hier noch der Screenshot

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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