Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt

Diskutiere und helfe bei Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, trotz nachweislichem Zahlungsfluss meiner Bank und via EPS mit Adyen wurde meine Office-Bestellung abgelehnt. Microsoft behauptet kein Geld... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Fuzi0815, 23. Juli 2019.

  1. Fuzi0815
    Fuzi0815 Gast

    Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt


    Hallo,


    trotz nachweislichem Zahlungsfluss meiner Bank und via EPS mit Adyen wurde meine Office-Bestellung abgelehnt. Microsoft behauptet kein Geld bekommen zu haben. Dies kann aber aufgrund der Bankunterlagen und des Nachweises von Adyen nicht der Fall sein. Warum werde ich von Microsoft geprellt und hingehalten? Die Bestellnummer ist 2273387041.
     
  2. Viki_Sz Win User

    Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt

    Hallo Fuzi0815,

    Ich verstehe, wie frustrierend diese Situation ist.

    Wenden Sie sich unter dieser Nummer an den
    Microsoft Store- Telefonsupport
    : 0800 8088 014

    Sie werden die richtigen Werkzeuge haben, um zu helfen. Hier im Community Forum sind unsere Möglichkeiten zum Schutz personenbezogener Daten eingeschränkt.

    Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

    Schönen Tag!

    Viki
  3. Thomas Löwe Win User

    HUP-Programm

  4. PeterSonderegger Win User

    Office Professional Plus 2016 / Home use program

    Hallo Thomas

    Nein, das hat sich in der Zwischenzeit alles geklärt. Scheinbar gibt es Probleme mit der Bezahlung mit PayPal. Die ganze Bestellung musste gelöscht, neu erfasst und mit anderen Mitteln bezahlt werden. Ja und dann hats geklappt.
  5. Augustine_E Win User

    Bestellung Office aufgegeben, PayPal Bezahlung gescheitert

    Hallo Holly,



    danke für die Nachricht.



    Wir haben für HUP Kunden eine zuständige Abteilung. Bitte kontaktieren Sie den Microsoft-Support für
    weitere Hilfe.



    Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.



    LG



    AEG
  6. RobertB. Win User

    Installation von Office Professional Plus 2013 "HUP" Version

    Hallo Thomas,



    Danke für die Antwort !



    Mein Kollege und ich haben denselben Vorgang bei der Bestellung getätigt.

    Die Bezahlung war jedoch unterschiedlich - Kollege per Paypal und ich per Überweisung.



    Nach der Bezahlung erhielten er und ich jeweils eine Bestätigungsmail mit einem Download-Link, also lief auch das zwischen mir und meinem Kollegen konform.

    Diesen Link befolgten wir, der Rest war aber dann wie bereits oben beschrieben.



    Das bedeutet, mein Kollege (ich habe ihn auch diesbezüglich gefragt) hat keine Testversion bzw. Evaluationsversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus heruntergeladen oder verwendet.



    Das ist auch der Grund, warum ich das nicht verstehe, dass beim Kollegen die Anpassungen möglich sind und bei mir nicht.



    Ich hatte auch schon den Gedanken die Evaluationsversion zu laden und zu verwenden, doch bemerkte ich, daß die Eval-Version nicht die Build-Version meines erworbenen Office (auf Datentrager und vom Download) hat - wo sind da die Unterschiede zwischen diesen
    Versionen ?



    Vielen Dank für Deine bisherige sowie weitere Hilfe !
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt - Microsoft Office

Die Seite wird geladen...

Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt - Similar Threads - Trotz Bezahlung Office

Forum Datum

Bestellung im Microsoft Store wurde Abgelehnt

Bestellung im Microsoft Store wurde Abgelehnt: Hallo Ich habe forza horizon 4 fortune island mit sofortüberweisung gekauft und es wurde auch abgebucht doch komischerweise heißt es im Bestellverlauf es sei abgelehnt worden Weiß da wer ne...
Apps 27. Januar 2019

Bestellung Office aufgegeben, PayPal Bezahlung gescheitert

Bestellung Office aufgegeben, PayPal Bezahlung gescheitert: Hallo, nach der Bestellung von Office ist die Zahlung per PayPal abgebrochen und die Bestellung liegt nun brach. Wie kann ich die Zahlung erneut initiieren. Eine Neubestellung geht nicht, da die...
Microsoft Office 24. Oktober 2018

Solitär Premium-Collection / Werbung trotz Bezahlung.

Solitär Premium-Collection / Werbung trotz Bezahlung.: Es nervt!!! Wo finde ich Hilfe?
Games und Spiele 27. Juni 2018

Solitär Premium-Collection / Werbung trotz Bezahlung.

Solitär Premium-Collection / Werbung trotz Bezahlung.: Es nervt!!! Wo finde ich Hilfe?
Windows Insider 27. Juni 2018

Spiel wird trotz Kauf nicht in den Bestellungen angezeigt

Spiel wird trotz Kauf nicht in den Bestellungen angezeigt: Guten Abend, ich habe über Klarna (Sofort) gerade Age of Empires: Definitive Edition gekauft. Der Transaktionsvorgang wurde auch abgeschlossen, im Onlinebanking wird die Zahlung schon angezeigt...
Games und Spiele 2. März 2018

Office Bestellung

Office Bestellung: Hallo, ich versuche nun schon seit letzter Woche mein Office Programm zu raktivieren. Meldung: Abonnement abgelaufen. Habe mit neuem Konto einen Abbuchungsauftrag erteilt. Sollte ein...
Microsoft Office 3. Juli 2017

Office Bezahlen

Office Bezahlen: Hallo, wie kann kann ich das Office über Paypal bezahlen? Ich habe bei Bezahlung Paypal angekreuzt und an dem Tag als ich es gekauft hatte, ging die Paypal Seite nicht. Wie kann ich nachträglich...
Microsoft Office 21. Februar 2017
Trotz Bezahlung Office-Bestellung abgelehnt solved
  1. Diese Seite verwendet Cookies, um Inhalte zu personalisieren, diese deiner Erfahrung anzupassen und dich nach der Registrierung angemeldet zu halten.
    Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies.