Umlaute und Sonderzeichen werden in anderer Schrift dargestellt

Sebastian Hallmann · 14. November 2016

Hallo liebe Community,

ich habe seit einigen Tagen Probleme mit der Darstellung von Sonderzeichen und Umlauten in allen Office-Anwendungen (bzw. getestet in Outlook, Word und Excel 2016, den Rest nutze ich nicht).

Als Standardschriftart ist Calibri eingestellt. Wenn ich nun eine Eingabe in den Office-Anwendungen mache, werden die Sonderzeichen und Umlaute jedoch automatisch in Times New Roman dargestellt. Erst, nachdem ich den kompletten Text markiert und die Schriftart manuell wieder auf Calibri umgestellt habe, erhalte ich ein einheitliches Schriftbild. An den Einstellungen habe ich nichts verändert, auch eine Neuinstallation von Office hat keine Abhilfe geschaffen.

Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich dieses nervige Problem abschalten kann?

Beste Grüße

Sebastian

Bernard_Par

Hallo Usherboy,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion! Besteht das Problem weiterhin?

Ich habe gelesen dass bei manchen Users das Problem durch die Update behoben wurde.

Kannst du es bestätigen?

Sollte es nicht der Fall sein, beschreibe bitte welche Schritte nimmst du vor, bevor du das Problem vorkommt.

Welche Version von Office verwendest du?

Sind Sonderzeichen und Umlaute betroffen?

MfG.

Bernard

Andreas_SL

Hallo Sebastian,

schau mal ob dir
dieser Link hier hilft dein Anliegen zu lösen. Ansonsten melde dich wieder!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Philipp94

Hallo,

ich hatte das Problem kürzlich auch. Nach längerem Suchen und dem Lesen etlicher Foren, habe ich dann auch endlich eine Lösung gefunden.

Der Fehler liegt an einer defekten Vorlagendatei. Durch Ausführen der folgenden Schritte lässt sich der Fehler beheben:

Alle Office Anwendungen schließen.
Den Windows Explorer starten und zu folgendem Pfad navigieren: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Dort die defekte Vorlagedatei "NormalEmail.dotm" umbenennen in "NormalEmail.dotm_"
Outlook wieder starten und auf "Neue E-Mail" klicken. Outlook erkennt, dass die Vorlage nicht vorhanden ist und erstellt eine Neue.
Jetzt testen, ob der Fehler wirklich behoben ist, indem man einige Zeichen eintippt.
Wenn der Fehler behoben ist kann die umbenannte Datei "NormalEmail.dotm_" gelöscht werden.

Ich nehme an, dass der Fehler in anderen Office Anwendungen auf ähnlichem Wege gelöst werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Philipp

@ Microsoft: Ich habe die fehlerhafte Datei noch nicht gelöscht. Sollte zwecks weiterer Fehleruntersuchung ein Interesse an der Datei bestehen, kann ich Ihnen diese gerne senden.

Usherboy

Geht bei mir leider nicht, schade.

Andreas_SL

Hallo FioritaP,

der folgende Link sollte deine Antwort beinhalten:

Ändern der Standardschriftart oder Textfarbe für E-Mail-Nachrichten

Lass uns wissen ob es hilfreich war!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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