Umstellung von MS Office Business Premium auf MS Office Business Premium DE

Benedikt von Glass · 14. März 2017

Ich habe bisher MS Office Business Premium genutzt, wobei ich weder den Cloud-Dienst noch Exchangeonline genutzt habe, d.h. ich habe die Office-Programme rein lokal auf meinem PC genutzt. In Zukunft will ich den Cloud-Dienst und Exchangeonline nutzen, muß hierzu aber aus Datenschutzgründen auf MS Office Business Premium DE umstellen. Auf Empfehlung der MS-Hotline habe ich zwischenzeitlich MS Office Business Premium DE abonniert (1 Lizenz) und das MS Office Business Premium Abonnement gekündig. Bei MS Office Business Premium DE habe ich mich angemeldet.

Wenn ich jetzt Outlook oder Word öffne, erscheint der "Kontohinweis-Bei Ihrem Office 365 Konto ist ein Problem aufgetreten, zu dessen Behebung wir Ihre Hilfe benötigen"; ich werde dann auf mein gekündigtes onmicrosoft.com-Konto weitergeleitet und aufgefordert dieses zu reaktivieren.

Frage: Wie muß ich vorgehen, damit meine Office-Programme in Zukunft über mein neues onmicrosoft.de-Konto laufen? Können mein bisherigen Outlook-Einträge (Posteingang, Kalender) sowie meine Word-Dateien von MS-Office Business Premium nach MS Office Business Premium DE übertragen werden?

Besten Dank im Voraus.

Wolf Spohr

Lieber Benedikt,

Vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich zu lesen das es nun alles so läuft wie Du es brauchst.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

Thomas Löwe

Hallo Benedikt,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Benedikt,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Migriation der Daten erfolgt manuell durch den Technischen Support von Microsoft. Hierbei werden die Daten manuell vom bisherigen Office 365 Business Premium auf Office 365 Business Premium DE übertragen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Benedikt von Glass

Sehr geehrter Herr Spohr,

vielen Dank für Ihr Angebot. Ich konnte das Problem gestern zusammen mit Ihrem sehr kompetenten und freundlichen Kollegen, Herrn Gradl, lösen. Ich kann die von Microsoft angebotene Fernwartung sehr empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Wolf Spohr

Lieber Benedikt,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

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