Umzug von Office home and business 2016 auf neuen PC

Rwiede · 29. Januar 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider blieben alle Versuche das Office Produkt auf dem neuen PC zu registrieren erfolglos.

Die Version ist auf dem alten PC deinstalliert und lässt sich trotzdem nicht auf dem neuen,

weder online noch telefonisch registrieren. Es heißt, das Produkt ist immer noch mit dem

alten System "verheiratet". Bitte um Hilfestellung.

Herzliche Grüße

W.Heß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte starte den PC neu. Starte kein Office-Programm.

Bitte führe eine Onlinereparatur von Microsoft Office 2016 Home and Business aus: Systemsteuerung, Programme und Feature, Microsoft Office 2016 Home and Buisness, Ändern, Onlinereparatur.

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle den genauen Wortlaut der Meldung bei der nicht erfolgreichen Aktivierung via Internet und Telefon bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erlaubt die Installation und Aktivierung auf einem PC.

Eine Version zur Installation und Aktivierung auf zwei PC wird nicht angeboten.

Der Vertrieb von Microsoft Office 2016 Home and Business wurde eingestellt, verfügbar sind Microsoft Office 2019 Home and

Business oder Office 365.

Soll Microsoft Office auf einem zweiten PC installiert werden, muss eine weitere Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo Nico,

Habe von der Firma das: Office Home&Business 2016 bekommen.

Also geht es um das Office Home and Business 2016? In deiner Anfrage oben schriebst du Office 365 Business, das ist eine völlig andere Version.

Office Home and Business 2016 wird nicht über das Portal verwaltet, sondern über das Microsoft Konto, also hier:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Dieses kann auch nicht deaktiviert werden. Wenn du Office Home and Business 2016 auf einem anderen PC nutzen möchtest, installierst du dieses über zuvor genannten Link und aktivierst dieses dann per Telefon.

Gruß,

Pauline

SergejPrediger

Hallo,

Microsoft Office Home and Business 2016. Die Software wurde auf meinem PC schon vorinstalliert vermute ich und ich habe nur den Schlüssel eingegeben.

P.S. Es gab keine andere Versionen. Der Rechner ist neu.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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