und wieder Werbung trotz Ad-free ;-(

Diskutiere und helfe bei und wieder Werbung trotz Ad-free ;-( im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, hatte das Problem schon mal vor einiger Zeit: Obwohl ich ein Outlook.com Ad-Free Account habe, erscheint in der Browseransicht Werbung am... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AndreasStemmann, 14. Juli 2017.

  1. und wieder Werbung trotz Ad-free ;-(


    Hallo,

    hatte das Problem schon mal vor einiger Zeit: Obwohl ich ein Outlook.com Ad-Free Account habe, erscheint in der Browseransicht Werbung am rechten Rand. Was muß ich tun damit ich die wieder los werde?


    VG

    Andreas
     
  2. Vlado_D Win User

    und wieder Werbung trotz Ad-free ;-(

    Hallo AndreasStemman,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung.

    Outlook.com Premium ist nur in Australien, Kanada, Hongkong, Irland, Singapur, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten erhältlich.

    Es kann sein, dass Du versuchst in Deutschland Outlook.com Premium zu verwenden, obwohl es nicht geht. Es kann sein das es mit der IP zusammen hängt, welche sich von jedem Land unterscheidet.

    Ich hoffe, dass die Information helfen konnte. Wenn Du wieder Fragen bezüglich Outlook.com hast, melde Dich wieder bei uns im Outlook.com Support Forum.

    Gruß

    Vlado
  3. Vlado_D Win User

    und wieder Werbung trotz Ad-free ;-(

    Hallo AndreasStemmann,

    vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com-Support. Um die Werbung am rechten Rand im Browser zu deaktivieren, solltest Du Dir folgeden Artikel

    Renew or cancel your Outlook.com Premium subscription
    durchlesen (nur auf Englisch).

    Bitte überprüfe Deinen Browser auf Aktualität.

    Lösche den Cache des Browsers. (Bitte die Cache-Daten vorher abspeicher, da beim leeren des Cache die Daten dauerhaft gelöscht werden).

    Ich hoffe die Informationen haben Dir weitergeholfen. Sag uns kurz Bescheid.

    Gruss

    Vlado
  4. AndreasStemmann Win User

    und wieder Werbung trotz Ad-free ;-(

    Hallo Vlado,

    danke für die Antwort. Leider hat es alles nix gebracht.

    Es liegt auch nicht an meinem Rechner, Bowser oder Cache da ich das Postfach schon auf den unterschiedlichsten Rechnern geöffnet habe. Es muß da eine andere Ursache geben.

    Viele Grüße

    Andreas
  5. Sarah_Sa Win User

    Werbung trotz ad-free abo

    Hallo Uwe,

    ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Antwort.

    Wenn Sie immer noch die Werbung sehen, werde ich Ihnen eine Privat Nachricht zuschicken. Dort können Sie mir dann Ihr Konto angeben und ich werde es weiterleiten das man bei Ihnen auch einige Änderungen vornimmt damit Sie die Werbung nicht mehr sehen.

    Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie damit bitte auf diese E-Mail, wir unterstützen Sie dann gerne auch weiterhin.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sarah
  6. Sarah_Sa Win User

    Werbung trotz ad-free abo

    Hallo Oliver,

    das sind gute Nachrichten das es nun funktioniert.

    Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sarah
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

und wieder Werbung trotz Ad-free ;-( - Outlook.com

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