Undelivered Mail Returned to Sender

KlausKannemann · 26. August 2019

Guten Tag, wenn ich meiner Frau eine E-Mail schicke oder auch weiterleite, bekomme ich häufige die nachstehende Meldung:

"This is the mail system at host mailout12.t-online.de.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.x.xx]

said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [194.25.xxx.xx] weren't sent.

Please contact your Internet service provider since part of their network

is on our block list (S3140). You can also refer your provider to

http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

[HE1EUR02FT017.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL

FROM command)"

Warum wird diese Mail nicht zugestellt?

MIt freundlichen Grüßen

Klaus

Microsoft-User 951

Da hat diesmal t-online Recht. Es sind ein oder mehrere Mailserver von t-online auf einer Blacklist von Microsoft gelandet. Warum ist unbekannt. Mails von diesen Servern werden blockiert.

Microsoft Deutschland hat keinen Zugriff auf dieses System und kann auch keine IP-Adresse von Blacklists nehmen. So ist das halt bei Weltunternehmen mit Administration irgendwo. Microsoft USA ist bei Problemen im Ausland wenig motiviert einzugreifen.

Irgendwann verschwinden die Einträge wieder und es geht wieder. Bis es wieder passiert. Verstehen und beheben kann den Fehler bei Microsoft niemand.

Aber damit ist Microsoft nicht allein. T-online ist auch nicht besser. Unsere Firma landete einmal für zwei Wochen auf der Blacklist von t-online. Dort konnte man nachforschen. Ergebnis: Ein Lagerlistenversand (also identische Mails) an ca. 2500 Kunden mit
t-online-Adresse wurde vom t-online-Algorithmus als Spamflutung identifiziert. Folge: Unser t-online-Mailgateway kam 2 Wochen auf die Blacklist. Auch bei t-online nicht behebbar. Workaround: Ein Script schickt nachts immer 150 Kundenmails raus, wartet 3 Minuten
und schickt die nächsten. Seitdem keine Probleme mehr.

TreckerFahrer

Hallo,

ich hatte das Problem auch.

Der Postmaster von t-online konnte das Poblem nicht lösen. Hier ein Ausschnitt aus der Antwort:

"Der Betreiber des Mailservers des Empfängers nimmt Ihre Nachricht nicht an, da sie über einen Mailserver eingeliefert werden sollte, der auf einer Blockliste steht. Leider ignoriert er dabei aber, wenn Server auch auf Whitelists stehen, was man als
Konfigurationsfehler ansehen kann.

Wir möchten vorausschicken, dass es unsererseits keine Möglichkeit gibt, die Betreiber anderer Mailserver (etwa auf dem Rechtsweg) zu zwingen, E-Mails unserer Kunden anzunehmen. Hier ist jeder Administrator eines Mailservers sozusagen sein eigener kleiner
König."

Ich habe mich dann über das Kontaktformular -findet man unter https://support.microsoft.com/de-de/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75 - an Microsoft gewandt. Das Problem wurde noch am selben Tag gelöst und die Blockierung aufgehoben.
Ich kann zur Zeit wieder E-Mails an Outlook.de-Adressen senden.

Grüße von Trecker-Fahrer

Clone88

Guten morgen!

aktuell hat das Problem jeder der eine outlook Adresse hat. Wer sich etwas mit dem Thema auseinandersetzt weiß dass niemand einfach so auf die blacklist gerät, hierbei muss der Mailserver für Spam oder derartiges benutzt worden sein. Ich bin froh dass es
zum schutz von MS seiner Kunden kommt und solche Mails dann geblockt werden. Hier ist defininitiv t-online in der bringschuld wenn sie ihre emails nicht unter Kontrolle haben. Es ist ärgerlich aber wenn t-online nicht aufpasst wird die domain bald überall
auf der blacklist stehen

grüsse

AntiaGoennheimer

Seit gut einer Woche kann ich keine eMails von t-online.de Kunden bekommen.

Woran liegt das ?

HeinzWiebelhaus

Danke für die ausführliche Antwort. Dann warten wir mal ab oder löschen den Outlook account

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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