Ungelesene Nachrichten werden als gelesen angezeigt

Hallo Marcus_123,

damit die E-Mails wieder als gelesen angezeigt werden, würde ich Dich bitte
folgende Troubleshootingschritte auszuführen:



1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
Hier sind
die Schritte für die Erstellung eines Screenshots.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, kannst Du Dich gern wieder bei uns melden.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

ich hatte das Problem ebenfalls (auch
nach Rechtsklick auf Posteingang und "alles als gelesen markieren"!) und bei mir hat es sich folgendermaßen gelöst:

nach der Suche im Posteingang von outlook.com über "Ansicht" / "Ungelesen" wurden keine Ergebnisse angezeigt, aber die Meldung "Weitere Nachrichten auf dem Server suchen". Nach Anklicken des Nachrichtentextes wurden die Nachrichten angezeigt, die noch als
ungelesen markiert waren.

Nachdem ich diese als "Gelesen" markiert hatte, war die Anzeige des Posteingangs in Ordnung.

Viele Grüße

Sabine

Ob die Mails wirklich fehlerfrei synchronisiert werden, zeigt sich am Freitag, wenn ich wieder alle Mails komplett auf meinen Stand-PC lade den ich ganze Woche nicht verwendet habe.

Wo genau der beginn des Fehlers der "gelesen" Markierung liegt weiß ich nicht. Es handelt sich aber um eine Mail, welche ich in Outlook 2013 und auf dem Windows Phone geöffnet und anschießend wieder als ungelesen markiert habe.

In Outlook.com war sie dann gelesen und in Outlook 2013 ungelesen.

Das ändern des Status von ungelesen zu gelesen in Outlook 2013 hat sich nicht auf Outlook.com übertragen. Bei jeder anderen Mail schon. D.h. wenn ich eine Mail darüber von gelesen auf ungelesen gesetzt habe, wurde mit das sofort in outlook.com angezeigt,
aber bei dieser Mail konnte ich den Status verändern wie ich wollte und es wurde nicht in Outlook.com angezeigt.

Erst als ich den Status dieser Mail in Outlook.com auf ungelesen gesetzt habe funktionierte es wieder richtig und ab dann wurden auch Änderungen aus Outlook 2013 wieder in Outlook.com angezeigt. D.h. eine Änderung von gelesen auf ungelesen und umgekehrt
in Outlook.com wird jetzt bei dieser Mail wieder in outlook.com übernommen.

Auf dem Windows Phone war die Mail glaube ich auch ungelesen. In der Mail-App in Windows 8 wurde sie als gelesen angezeigt.

Hallo Eberhard,

danke für die Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass Sie meinen, dass die e-Mails sichtbar sind, Sie werden einfach nicht als ungelesen angegeben,

Irgendwie wurden die Nachrichten als gelesen markiert. Um Nachrichten als unlesbar zu markieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als ungelesen markieren
aus.

Wenn neue Nachrichten als gelesen ankommen:

Datei > Optionen > E-Mail > Lesebereich > Im lese bereich angezeigte Nachrichten als gelestne markieren deaktivieren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Das Problem mit der Markierung (violetter Pfeil) ist älter, wie mein Hut. Ich beantworte 5 E-Mails hintereinander, bei drei Nachrichten erscheint die Markierung, bei zwei Nachrichten nicht.

Ein vergleichbares Problem mit Outlook habe ich mit der Anzeige der nicht gelesenen Nachrichten. es gibt immer wieder Zeiten, wo eine ungelesene Nachricht angezeigt wird, obwohl in diesem Ordner alle Nachrichten gelesen und damit nicht mehr dunkel hinterlegt
sind. Professionelle Software, vor allem eine Software, die so lange auf dem Markt ist, sieht anders aus.