Unterhaltungen in Outlook - online-Client vs MAC-Client

Moin Daniel,

habe ich gerade erledigt. Das Problem bleibt bestehen. Antworte ich aus dem MAC-Clienten heraus (frischer Download aus dem office 365-Portal, komplette Office-Suite neu installiert), macht Outlook eine neue Konversation auf...

Ich vermute 2 mögliche Ursachen:

a) Es wird unterschiedlich mit Re: und AW: gearbeitet. Dies lässt sich leider auch nicht einstellen, SOLLTE aber kein Problem darstellen. In der heutigen Zeit...

b) Es gibt in dem E-Mail-Header eine Conversation-ID. Eventuell wird die nicht sauber durchgereicht...

Was sagen die Experten?

mfg Andreas

Moin,

ich nutze die MAC-Version von Outlook, in der Version 15.26 und den online-Clienten.

Wenn ich den MAC-Clienten nutze und auf Emails einfach antworte, macht der online-Client dafür einen neue Unterhaltung auf, obwohl am Betreff keine Änderungen gemacht wurden (außer das typische AW:/RE:/...).

Wie lässt sich das abstellen oder angleichen? Firmenintern führt das zu Verwirrungen, da die Unterhaltungen doch teils sehr lang werden. Wenn dann mehrere aufgemacht werden, ist das ganze Feature unsinnig und kostet einfach unnötige Arbeitszeit.

Hat jemand Ideen?

Hallo Andreas,

passiert das schon seit immer oder erst nach einem Upgrade oder Update?

Da es für die Mac-Version keine Office-Reparatur gibt, ist mein erster Tipp Office komplett zu

deinstallieren und dann wieder neu zu
installieren. Dieser Schritt behebt meistens Probleme bei Office-Anwendungen.

Sollte dies jedoch nicht helfen, dann werde ich dein Anliegen unseren Experten weiterleiten.

Liebe Grüße

Moin Daniel,

ein Auto-Mailer vom Forum ist der Meinung, dass ich mal nachfragen sollte, wie es um die Lösung meines Anliegen steht. Und da das Problem nach wie vor da ist, kommt mir diese Idee durchaus sinnvoll vor

Was sagen denn die Experten zu dem Thema?

Mit freundlichen Grüßen Andreas Schaar

Hallo Galin,

Ich kann nicht für andere sprechen, aber ich weiss, dass es keine Probleme in einer S4B Peer-to-Peer Sitzung zwischen zwei Windows Clients in unserer Organisation gibt. Nur wie erwähnt, wenn ich mit meinem Mac Client einen Windows-Client anspreche. Dabei
ist es auch egal, ob der S4B-Anruf von mir, oder meinem Kollegen ausgeht (mit diversen Kollegen getestet). In keinem Szenario kann mir der Windows Client seinen Desktop präsentieren bzw. teilen. Auch hier wiederhole ich mich, es funktioniert nur wenn man beispielsweise
in Outlook einen Online Termin mit S4B als Basis einstellt. Dann kann zwischen dem Mac Client und dem Windows Client der jeweils andere Desktop ohne Probleme präsentiert bzw. geteilt werden.

Da ich das gleiche Problem auch in meinem vorherigen gehabt habe, liegt die Vermutung nahe, dass das doch vermutlich an der S4B App für den Mac liegt, oder? Mit FastViewer, TeamViewer oder gleichen habe ich die Probleme nicht. Insofern wüsste nicht welche
Netzwerkeinstellungen ich bei mir auf dem Mac ändern könnte oder sollte.

Können wir das Ganze vielleicht einmal gemeinsam testen, damit Du auch wirklich verstehst was ich meine?

Grüße

Christian

Hallo Lorenz,



ich habe den Key zu deiner Sicherheit aus deinem Thread entfernen lassen.



Was mich stutzig macht: Die Datei heisst ...X86, du versuchst aber Office über den Ordner Client X64 zu öffnen... 32bit vs. 64bit... Ist nur so eine Idee..