Unterordner sind nach einem Update verschwunden

CarolinWinklerr · 25. Oktober 2018

Hallo, nachdem ich auf meinem MacAir eine neue Software und ein neues Update gemacht habe, kann ich meine Unterordner nicht mehr finden. Ich habe meinen Hotmail Account mit meinem Mail Account auf dem Mac synchronisiert und dort Unterordner erstellt. Bei mir teilt es sich ein in Postfächer und Hotmail und bei Hotmail habe ich mehrere Unterordner die wiederum wieder unterordnen haben. Jetzt nach meinem Mac Update sind die Unterordner alle leer und die Unterordner von den "Unterodnern" sind komplett verschwunden. Und alle Emails in diesen Ordnern sind nicht mehr zu finden, sowohl über das Mail System nicht, als auch über den Browser nicht.

Kann mir damit jemand helfen, wie ich meine Emails wiederbekomme?

Dankeschön!

KlausM._998

Ich habe gestern das angebotene Windows update gemacht. Nun sind alle gespeicherten Mails, auch in den Unterordnern verschwunden. Was kann ich tun?

Vlado_D

Hallo CarolinWinklerr,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass einige E-Mails verschwunden sind.

Hier sind folgende Informationen für Dich:

1. Mit Outlook.com kannst Du E-Mails wiederherstellen, die versehentlich aus Deinem Posteingang gelöscht wurden. Dies ist auch hilfreich, wenn Dein Konto gehackt wurde, da Hacker häufig alle Nachrichten in einem Konto löschen. Bitte lese den Artikel
Wiederherstellen
von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com.

2. Du kannst versuchen eine E-Mail-Wiederherstellung
auszuführen. Klicken auf Recoverable Items. Dann klicke auf
Start Recovery. Wenn dieser Prozess fertig ist, klick auf
Purges. Dann klicke erneut auf Start Recovery. (Ein Teil der Seite ist in Englisch.)

* Es öffnet sich ein neues Fenster und es wird ein Ordner in Deinen E-Mails erstellt "Wiederhergestellter Ordner" oder "Recovered E-Mails".

Bitte beachte: Wenn der Vorgang nicht erfolgreich war, dann können die E-Mails leider nicht wieder hergestellt werden.

Ich hoffe, dass die Information weiterhilft.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

IrisKarner-Pauer

Hallo, seit heute Nachmittag sind plötzlich selbst angelegte Unterordner bei unserer Firmen-Mailadresse verschwunden oder zumindest nicht mehr sichtbar (keine Ahnung).

E-Mail Konto ist POP3. Da es sich dabei um wichtige Mails handelt, bin ich verzweifelt. Woran kann das liegen?

PC wurde abgemeldet - da waren alle Unterordner noch da, 2 Stunden später alle selbst angelegten Unterordner weg.

Danke im Voraus für eure Hilfe.

- In das Office Forum verschoben -

Hallo,

sind an dem Nachmittag Veränderungen am PC durchgeführt worden? Irgendwelche Upgrades, Updates, etc.

Hallo,

es gab in der Früh ein Update, aber die Ordner waren danach weiterhin sichtbar.

Hardy_FTL

Dort sind tatsächlich keine Unterordner zu finden. Allerdings hatte ich diese (nach Umstellung auf 2016 verschwundenen) Unterordner (nur und direkt) in Outlook 2013 angelegt.

Dan_Av

Hallo, seit heute Nachmittag sind plötzlich selbst angelegte Unterordner bei unserer Firmen-Mailadresse verschwunden oder zumindest nicht mehr sichtbar (keine Ahnung).

E-Mail Konto ist POP3. Da es sich dabei um wichtige Mails handelt, bin ich verzweifelt. Woran kann das liegen?

PC wurde abgemeldet - da waren alle Unterordner noch da, 2 Stunden später alle selbst angelegten Unterordner weg.

Danke im Voraus für eure Hilfe.

- In das Office Forum verschoben -

Hallo,

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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