Update Office Home and Student 2010

Reklov Essah · 1. Februar 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Jahr 2013 erwarb ich eine Lizenz von MS Office 2010 bei einem zertifizierten Händler damals noch nicht im Internet, sondern im direkten Gespräch, Datenträger war noch eine klassische DVD. Mit diesem Kauf sicherte ich mir das Recht eines kostenlosen Updates auf MS Office 2013 bis zum 30.04.2013. Die Aktivierung erfolgte durch mich in diesem Zeitraum. Die Möglichkeit des Updates war für mich wesentlich bei der Kaufentscheidung. Nach einem Neuaufsetzen eines Geräts und bei der Übertragung der Lizenz auf ein neues Gerät installierte ich zunächst wieder Office 2010. Es war aber kein Update auf 2013 mehr möglich, zu dem ich durch den Kauf ja aber eigentlich berechtigt sein müsste. Ich kann hierfür auch einen Nachweis in Form der originalen Verpackung der DVD erbringen, die mit dem Aufkleber versehen ist, der über die Update-Möglichkeit informiert.

Nun meine Fragen: 1 Ermöglicht mein ursprünglicher Lizenz-Code eine Aktivierung von Office 2013, wenn ich diese Version aus dem Internet herunterlade? 2 Sendet mir Microsoft andernfalls bei Nachweis meines Lizenz-Codes einen neuen Code, gültig für Office 2013, zu?

Viele Grüße und Dank für Antwort!

R. Essah.

SaschaBiedlingmaier

Das heißt also das ich meine home and student dreier lizens von office 2010 alle drei auf 2013 kostenlos updaten kann?

Thomas Löwe

Hallo Gerhold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die genauen Gründe kann ich hier leider nicht feststellen.

Updates zu Microsoft Windows 7 werden angeboten und können installiert werden?

Eine Möglichkeit wäre, Microsoft Office 2010 Home and Student zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren.

Deistalliere Microsoft Office 2010 Home and Student über die Systemsteuerung. Lade anschließend das folgende Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und wende es an, um die Deinstallation abzuschließen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student. Führe Windows-Update aus. Werden jetzt auch Updates zu Microsoft Office 2010 Home and Student angeboten?

Sollte das Problem weiter bestehen:

Bitte stelle deine Frage auch in das folgende Forum:

http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_7-windows_update?page=1&tab=all&tm=1368862283523

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was verstehst du unter "kann ich es updaten"?

Sollte eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC) von Microsoft Office 2010 Home and Student darf das Programm auf einem Gerät installiert werden.

Bei einer Einzelhandelslizenz (FPP-Lizenz) von Microsoft Office 2010 Home and Student darf das
Programm auf bis zui drei Geräten installiert werden.

Die genaue Lizenzart kann deinen Lizenzunterlagen entnommen werden. Frage bei Bedarf deinen Verkäufer.

Liegt dir eine Produkt-Key-Card von Microsoft Office 2010 Home and Student vor:

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Home and Student auf dem bisherigen Gerät.

Lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle bitte die Aktivierung via Telefon. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt werden.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe Windows Update aus und prüfe dort, ob Updates zu Microsoft Office 2010 Home and Student bereitgestellt worden sind. Diese können dann auch installiert werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Downgraderecht bei einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf Microsoft Office 2010 Home and Student besteht nicht.

Warum soll Microsoft Office 2010 Home and Student installiert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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