Updates für Office 2013 und Skype for Business

Hallo Huy,

hast du alle Updates für Office 2013 installiert? Laut diesem Artikel kommt Skype for Business bei Office Professional Plus 2013-Nutzern durch ein Update:
http://blogs.technet.com/b/microsoft_presse/archive/2015/04/15/der-rollout-l-228-uft-aus-lync-wird-jetzt-skype-for-business.aspx

Ansonsten wende dich bitte an das Skype for Business Forum von Microsoft TechNet (hier werden weder Lync noch Skype for Business unterstützt):

https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/home?category=officecommunicationsserver

Gruß,

Pauline

Hallo Zusammen,

bei einem meiner Kunden tritt das Problem auch an unterschiedlichen Rechnern in Zusammenhang mit Office 2013 Home & Business (Retail Version) auf.

Ich habe alle Tipps aus diesem Thread hier ausprobiert ohne Erfolg. In einem anderen Forum habe ich dann den Hinweis gelesen, dass das Problem erst nach der Installation von Skype for Business auftrat.

Folglich habe ich in einer virtuellen Maschine ein frisches Windows 10 Pro 64 Bit installiert. Alle Updates eingespielt, im Anschluss Office 2013 Home & Business (Retail) installiert und auch auf aktuellsten Stand gebracht. Danach funktioniert die Serienbrieferstellung
und auch der Etikettendruck noch problemlos.

ich habe dann über eine Office 365 Business Essentials Lizenz das Skype for Business Basic aus dem O365 Portal installiert. Und siehe da, nach Abschluss der Installation von Skype for Business Basic stürzt Word beim Klick auf die Serienbrieferstellung bzw.
den Etikettendruck reproduzierbar ab.

Nach einer Deinstallation von Skype for Business Basic funktioniert der Seriendruck /Etikettendruck sofort wieder (auch ohne Neustart des betroffenen Rechners).

Es handelt sich hier also aus meiner Sicht um einen Bug in der skype for business basic anwendung, der ein Abstürzen von Word 2013 beim Seriendruck / Etikettendruck verursacht.

Ist es möglich diesen Hinweis hier, an die Entwicklungsabteilung zur Behebung des Bugs weiterzugeben?

Ursache gefunden. Ursache ist das Juli Update von Skype for Business. Es wurde gerade auch bei mir installiert und nun sieht mein Skype for Business genauso aus.

Hallo,

ich muss der Service Request nochmal in Anspruch nehmen.

Office 2013 hatte ich de- und wieder re-installiert. Das Outlook Problem blieb bestehen.

Das größere Problem ist allerdings, dass Skype for Business 2015 nicht mit meinem Product Key für Office 2013 funktioniert.

Deswegen habe ich Skype for Business 2015 wieder de-installieren müssen, um erneut Skype for Business
2016 zu installieren. Nun ist auch wieder das Problem beim Erstellen der Serienbriefe wieder vorhanden.

Aus meiner Sicht ist Skype for Business 2016 NICHT mit vollständig MS Office 2013 vereinbar.

Gibt es seitens MS hierzu mittlerweile neue Erkenntnisse?

Beste Grüße,

Michael

Hallo Pascal,



Du sollst den Unterschied zwischen Skype for Business Plan 1 und Skype for Business Plan 2, Skype for Business Basic-Desktopversion und Skype for Business Vollversion machen.



Du hast Office 365 Business Premium und mit diesem Abonnement bekommst Du Skype for Business Plan 2 (was die vollumfängliche Version von Skype for Business ist)+ Skype for Business Basic-Desktopversion (die Anwendung).



Du kannst die Skype for Business Online-Dienstbeschreibung
nachschauen.

Der Skype for Business (Lync)-Client wird für die Nutzung mit diesen Abonnementoptionen unterstützt, ist aber nicht enthalten. Lync 2013 Basic ist für alle Kunden verfügbar. Der Lync Basic-Desktopclient ist eine lokal installierte Anwendung, die
Anwesenheitsinformationen, Chats und Konferenzfeatures für Office 365-Pläne bereitstellt, die Skype for Business Online enthalten. Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 und Office 365 Enterprise E4 beinhalten die Vollversion der Skype for Business (Lync)-Anwendung,
die zusätzliche Features wie erweiterte Telefonieunterstützung, Archivierung und Compliance-Funktionen enthält. Jedem Benutzer muss eine Skype for Business Online-Lizenz zugewiesen werden.




Wie schon gesagt, wenn Du die nötige Lizenz hast, sollst Du alle Office Anwendungen komplett deinstallieren und von Portalseite neu installieren, damit Du die Vollversion von Skype for Business installieren kannst.




Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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