Updates für Word, Outlook, etc.

herbst53 · 14. August 2017

Nachdem ich mein System neu installieren musste, funktionieren die Updates nicht mehr. Die Verbindung dorthin wird sofort geblockt. Nun könnte das viele Ursachen haben und eine davon wäre das neue Antivirenprogramm. Um es vorweg zu sagen: Ich habe von diesen technischen Dingen extrem wenig Ahnung und wenn ich hier irgend etwas schreibe, was lächerlich anmutet, so bitte ich um Nachsicht. Nun hab ich mir überlegt, dass ich die IP-Adresse des Microsoft Update-Servers dahin gehend konfigurieren könnte, dass die Verbindungen zu dieser Adresse von meinem iMac und dem Antivirenprogramm erlaubt werden – also auch die eingehenden Verbindungen. Meine Frage an die Community ist, ob jemand weiß, wie die IP-Adresse von dem Update-Server lautet und kann mir jemand diese zur Verfügung stellen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetrouter wird verwendet? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

MustafaYousef91

Hallo Maria,

die Lösung ist ganz simple.

Öffne Microsoft Word. Danach sollte sich der AutoUpdater öffnen.

Dieser wird nach Updates suchen und sich selbst erst mal updaten.

Danach sucht er nach Updates für MS Office. In der Liste sollten dann diverse neue Versionen für Word, PowerPoint, Outlook etc. erscheinen. Mach einen Update und dann sollte alles funktionieren.

Grüße

Mustafa

RatloseMS

Nochmal hallo,

ich habe das Problem mittlerweile zum fünften Mal, bislang hat immer das Installieren von Office Updates geholfen (was nervig genug ist). Jetzt kann ich das aber nicht mehr auswählen, wenn ich die Kontooptionen öffne. Word, Excel etc. sind übrigens weiter
auf deutsch, nur Outlook nicht.

KarenGerlach

Vielen Dank für den Hinweis, aber ich habe einen sehr gutes Virenschutzprogramm, das hat bisher noch alles in dieser Richtung verhindert. Wie gesagt, habe ich ja auf meinem Lapi die Updates für Office 2016 schon lange abgestellt. Dort hat das Virusprogramm
noch alles gefunden, was in Outlook, Word etc. nicht ok war und geblockt. Daher werde ich das jetzt hier nach dem neuen Installieren genauso machen, damit ich nicht wieder eines Tages nach einem Update mit einem gesperrten Key da stehe.

Gruß

K.G.

Franca_S

Hallo Ki.Bi.,

um dir besser weiterhelfen zu können, werde ich deinen Fall an das Experten-Team weiterleiten, dazu benötige ich aber noch folgende Angaben:

1. Welche genaue OS/Office Version nutzt du? (Öffne Outlook, Word, etc... > Datei > Konto > Version)

2. Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt wie Updates, Installationen bevor das Problem auftrat?

3. Was für ein Gerät nutzt du (Tablet, Phone, etc...)?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

Hi,

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