USB-Ports an Surface Dock funktionieren nicht

Philipp_79 · 12. Juli 2019

Surface Pro 6 + Microsoft Dock

Ich habe seit 1 Woche ein neues Surface + Docking Station.

Sobald ich mein Surface an das Dock anschliesse sind die USB-Ports am Dock tot.

D.h. durch den Anschluss des Surface werden die USBs deaktiviert und es kann keine Verbindung mehr zu den angeschlossenen Geräten hergestellt werden. Auch "einfaches" Laden funktioniert dann nicht mehr.

Eigentlich habe ich schon alles probiert:

- Dock Updater

- Überprüfung Treiber

- Diagnose Software Surface

- Neustart aller Geräte ( auch Hardreset)

- Überprüfung aller Kabel

- Deaktivierung der Stromsparoption im Gerätemanager

- Verdrehung des Dock-Adapters um 180 Grad

Hat auch jemand dieses Problem, bzw. kann mir helfen?

LG

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