Veränderung der Fußzeile beim pdf-Schreiben von Briefbogen in Word 365 auf Macbook

ChristineSchmuecker · 14. September 2018

Guten Morgen!

Wir haben einen Briefbogen mit einer Kopfzeile (mit Logo) und einer Fußzeile (Adresse, Steuer- und Kontonummer etc.) in Word 365. Die Fußzeile wird seit kurzem von der Worddatei zur Druckversion (schon in der Vorschau sichtbar) entfernt und durch einen stark vergrößerten Wortteil daraus ersetzt, der rechts auf der Seite außerhalb der eingerichteten Seite angeschnitten steht. Der Rest der Fußzeile ist komplett verschwunden.

Woran könnte das liegen? Wie ist es zu beheben?

Herzliche Grüße

C. Schmücker

ChristineSchmuecker

Guten Abend!

Der Wortteil, der alleine stehen bleibt ist Seminar-, das passiert aber erst seit zwei Rechnungen, davor war der gleiche Inhalt der Fusszeile kein Problem und das Gleiche passiert auf zweiunterschiedlichen Macbooks. Wenn ich den Wortteil Seminar- in der
kompletten vierzeiligen Fußzeile raus nehme, bleibt das Fußzeilenfeld komplett leer in der Druckvorschau und dem geschriebenen pdf.

Herzliche Grüsse

Christine S.

ChristineSchmuecker

Danke für diese Antwort, es hilft sehr nun definitiv zu wissen, das meine Vermutung richtig ist.

Für solche Userfragen gibt es keinen offiziellen chat oder? Nur den Technikchat, aber dort wurde das Problem dann doch an die Entwickler weiter gegeben.

Dann müssen die Entwickler wohl nochmal in die Denk- und Suchstube nach der Ursache.

Ich frage mich nur, wieso solche Fußzeilen nicht ausreichend überprüft werden? Briefbogen gehören doch mit zu dem Wichtigsten für berufliche Word-User.

Und sind schon lange für Grafiker unbefriedigend gelöst.

🤭

Diego_B

Hallo Christine,

Danke für die schnelle Rückmeldung.

In diesem Support Artikel wird das mit dem abgesicherten Modus erklärt.

Du kannst auch einmal prüfen ob evtl. aktuelle Updates für Office und Mac bereit stehen.

Viele Grüße

Diego B.

ChristineSchmuecker

Hallo Diego B.!

Updates habe ich überprüft. Alles aktuell. Es befrifft wie gesagt ausserdem zwei Macbooks auf gleiche Weise.

Ich vermute das Problem eher in der Kompatabilität der Briefbogendatei mit der Druckfunktion des aktuellen Word.

In Word ist die Fusszeile ganz normal zu sehen, die Veränderung passiert erst im Druckmodus und ist schon in der Vorschau zu sehen.

Herzliche Grüße

Christine S.

Diego_B

Hallo Christine,

Danke für deine Nachricht.

Seit wann tritt das denn in dieser Form auf, bzw. wurde vorab etwas auf dem MAC oder der Officeanwendung verändert?

Welche Addins hast du in Office installiert, du kannst diese testweise deaktivieren. Starte auch einmal im abgesicherten Modus und beobachte ob es sich dort genau so verhält.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

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