Verbundene Dienste OneDrive und Websides Office 365 Business Abo

PeterVorgel · 12. Dezember 2018

Guten Tag,

ich nutze die o.g. Produkte auf mehreren Geräten. Dabei sind bei allen Office Apps unter dem Reiter Konto die verbundenen Dienste OneDrive und Websites aufgeführt. Nur auf einem Desktop nicht, obwohl die Anmeldeinformationen die selben sind.

Eine Anmeldung auf dieser Seite ist nicht möglich. Das System prüft die Geschäftsmailadresse und reagiert dann nicht mehr weiter.

Wo liegt das Problem?

Danke für Eure Hilfe.

Peter

PeterVorgel

Hallo Thomas,

sicher?

Ich verwende mein Geschäftskonto auf 3 Clients und 2 iOS Geräten. Nicht dass ich dann überall von vorne anfangen muss?

Danke.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Adminstrator soll sich an den Microsoft Buisness Support wenden:

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admin/support/germany?view=o365-worldwide

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterVorgel

Hallo Thomas,

habe ich alles durchgeführt.

Nach öffnen einer Office Anwendung soll ich mich anmelden und mein Geschäftskonto eingeben. Darauf passiert aber "nichts".

Auch die Aktivierung lässt sich nicht durchführen.

Hier das Anmeldebild - egal ob ich Anmelden oder Aktivieren wähle - nach Eingabe des Geschäftskontos passiert nichts.

Danke.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

PeterVorgel

Hallo Thomas,

ich habe jetzt alle Deine Vorschläge umgesetzt.

Lizenz entzogen

Online Reparatur durchgeführt

Lizenz wieder zugewiesen

Alles führt zu nichts!

Ich kann mich nicht bei Office anmelden.

Morgen soll nun lt. Fehlernachricht die meisten Features deaktiviert werden.

Dann kann ich meinen Geschäftsbetrieb wohl einstellen.

Gruß Peter

Hi,

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