Verbundenes Konto verliert Passwort

pawo · 8. Mai 2017

Ich bekomme ca. einmal pro Woche folgende email von Microsoft. Ich soll das Kennwort für mein verbundenes Konto erneut eingeben. Wenn ich das tue, und auf der entsprechenden Seite https://outlook.live.com/owa/?path=/options/connections speichern will, tut sich beim klicken aus "Speichern" gar nichts. Die erneute Kennworteingabe wird nicht angenommen. Ich muss dann das verbundene Konto komplett löschen und wieder neu anlegen. Das ist super nervig und inakzeptabel. Weiß irgendjemand Rat, warum a) das Kennwort "verloren" wird und b) die erneute Eingabe nicht funktioniert? Danke pw

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Bitte aktualisieren Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Konto "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***".

Anscheinend haben wir keine Berechtigung zum Abrufen der E-Mail für "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***".

Kontostatus:

Unsere letzte erfolgreiche Synchronisierung um 08.05.2017 06:22:43 UTC.

Methode zur Behebung

• Wählen Sie im Menü "Optionen" die Option "Verbundene Konten" aus.

• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr verbundenes Konto zu aktualisieren

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pawo

......

pawo

Das gleiche bei mir bezgl. T-Online. Habe Bestätigung, dass mein Email Konto und der Abruf/Einbinden voll funktionsfähig und ohne Fehler ist. De facto rufe ich dieses Konto auch über andere Wege (z.B. Google) als das Einbinden in Outlook.com OHNE jegliche
Probleme ab. Der Fehler liegt eindeutig in Outlook.com, das das Passwort wöchentlich verliert und dann nicht erlaubt es in der vorhandenen Einbindung neu einzugeben. Beim Microsoft Kundenservice wird das ganz simpel ignoriert, obwohl dieser Fehler jederzeit
ganz einfach reproduzierbar ist - unterirdische Kundenorientierung und Service.

Pete_527

Evgenia, das stimmt überhaupt nicht!

Der Fehler liegt eindeutig bei Microsoft!

Der Support ( bei mir Kabel/Vodafon) hat mich vor Monaten schriftlich informiert, dass der Fehler eindeutig bei euch liegt!

Ich habe nun ein Google Konto angelegt und bin richtig glücklich, da meine Passwörter gleich erkannt werden. Bei

Microsoft kann man nicht mal die Passwörter wechseln, weil sie nicht erkannt werden.

Vielleicht schaust du mal nach, was ich schon alles probiert habe.

Ich kann euch nicht verstehen, dass ihr so mit Kunden umgeht!

Eugenia_M

Hallo miteinander!

Pawo, entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Ich verstehe, dass ihr immer wieder diese Email bekommt und Probleme mit den betroffenen Konten habt.

Diese Email bedeutet, dass ihr die Verbindung zu anderen Diensten bei ihren drittanbieter Email Adressen genehmigen müsst. Meldet euch bitte dort and nehmt das bitte vor. Wenn ihr Hilfe dabei
braucht, wendet euch bitte an den Support von den drittanbieter Konten.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für euch da.

Gruss,

Eugenia

reinhards53

Hallo

Ja es wäre mal schön, würde sich hier mal jemand dieses Problem annehmen. Scheinbar sind sehr viele davon betroffen, wenn man sich mal mit anderen darüber unterhält. Langsam verkommt Outlook zur Lächerlichkeit. Ich bekomme mehrmals die Woche diese mail das
MS das Passwort vergessen hat. Lustig daran ich kanns nicht mal eingeben, rufe ich die Optionen bzw. verbundene Konten auf dreht sich die "Eieruhr" Stundenlang und nichts passiert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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