Verlängerung von Office 365 per Lastschrift nicht mehr möglich

Diskutiere und helfe bei Verlängerung von Office 365 per Lastschrift nicht mehr möglich im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich hatte mein Abo für ein paar Tage pausiert und wollte es nun doch wieder verlängern (ist gestern abgelaufen). Aber jedes Mal, wenn ich auf "Jetzt... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Mondeule, 26. Juli 2019.

  1. Mondeule
    Mondeule Gast

    Verlängerung von Office 365 per Lastschrift nicht mehr möglich


    Ich hatte mein Abo für ein paar Tage pausiert und wollte es nun doch wieder verlängern (ist gestern abgelaufen).

    Aber jedes Mal, wenn ich auf "Jetzt Kaufen" klicke, bekomme ich folgende Fehlermeldung:



    Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

    Ihre Zahlung kann nicht verarbeitet werden.

    dONfFfGJeE+cEFf1.21

    2019/07/26 - 11:21:54 UTC


    Ich habe die ganze Zeit mit Lastschrift bezahlt, wieso geht es jetzt auf einmal nicht mehr?

    Und was mache ich nun? Kein Office 365 mehr? Eine andere Zahlungsart möchte ich nicht benutzen.


    Keine Ahnung, was ich nun machen soll. Der Support ist ja eher ein Witz, überall nur automatisierte Antworten in schlechtem Deutsch. Lohnt es sich, die Hotline anzurufen?


    Heute morgen ging dann auch zwischendurch die ganze Seite nicht richtig, vielleicht hat ja auch Microsoft ein Problem?
     
  2. Pauline R. Win User

    Kann man mit Geschenkkarten von Microsoft Office im Store bezahlen?

    Hallo Stacy,

    Office 365 kannst du nur via Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlen. Der Kauf über Geschenkkarten ist nicht möglich.

    Gruß,

    Pauline
  3. Georg Michael Schmid Win User

    Office 365 mit Key vor Ablauffrist verlängern

    Auf dem MS-Office-365-Paket steht oben rechts der Vermerk "Neu oder Verlängerung".

    Mit einer solchen Key-Card ist eine Verlängerung des Abos möglich.

    Einfach mit dem Konto anmelden, kurzer Chek, bis wann das installierte Office 365 gültig ist, dann den mit der Key-Card im Päckchen angegebenen Installationsschritten Punkt 1-3 folgen,

    und das Abo ist um weitere 365 Tage verlängert.

    Wurde soeben erfolgreich durchgeführt, Verlängerung bis 2020 war problemlos möglich.

    (2 Verlängerungen durchgeführt)

    G.M.Schmidt
  4. Fülbi Win User

    Verlängerung Office 365 Personal/Home

    Hallo nochmal,

    habe die Verlängerung erworben über Rakuten, Lieferung via SOFTcore eSHOP. Es handelt sich um Office 365 (Personal), ProductKey wurde von SOFTcore angeblich bereits im Account hinterlegt. Nach Annahme einer Einladung und Anmeldung mit dem MS - Konto sollte
    der Zugriff auf Office 365 ermöglicht werden - funktioniert aber bisher nicht (so einfach) bzw. ist nicht verfügbar. Verlängerung via "Einladung" also praktisch nicht möglich ?

    Verlängerung sollte ohne Deinstallation möglich sein. Nach Download ist Office 365 angeblich vollständig installiert (... klick jetzt auf "Start - alle Apps" ...), steht jedoch tatsächlich nicht zur Verfügung ... Gruß
  5. Peter.Star Win User

    Office 365 personal Abo kündugen

    Hallo,

    du hast Office 365 über den Handel erworben?

    Dann ist keine Kündigung möglich. Im Handel werden nur Jahreslizenzen verkauft. Nach Ablauf, falls nicht von dir geändert in dem du die automatische Verlängerung eingeschaltet hast, erlischt die Lizenz. Möchtest du Office nicht mehr nutzen deinstalliere
    es vom Rechner.

    Peter
  6. Peter.Star Win User

    Office 365

    Du weißt aber schon das es auch mit SEPA-Lastschrift möglich ist?

    Wäre auch schön, wenn du noch schreiben könntest was du unternommen hast.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Verlängerung von Office 365 per Lastschrift nicht mehr möglich - Microsoft Office

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