Versendetes PDF Dokument via Lotus Notes kommt beim Kunden als Outlook Item an

Diskutiere und helfe bei Versendetes PDF Dokument via Lotus Notes kommt beim Kunden als Outlook Item an im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag, wir haben das Problem mit einem einzigen Kunden. Wenn wir ein PDF Dokument an eine bestimmte E-Mailadresse des Kunden versenden über Lotus... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von MA-19, 12. November 2019.

  1. MA-19
    MA-19 Gast

    Versendetes PDF Dokument via Lotus Notes kommt beim Kunden als Outlook Item an


    Guten Tag,


    wir haben das Problem mit einem einzigen Kunden. Wenn wir ein PDF Dokument an eine bestimmte E-Mailadresse des Kunden versenden über Lotus Notes, kommt dieses bei Ihm als Outlook Item an.


    Hat jemand bereits das gleiche Problem gehabt?
    Auf welcher Seite liegt das Problem? Beim Kunden oder bei uns?


    Vielen Dank

    Andrea
     
  2. Eugenia_M Win User

    Versendetes PDF Dokument via Lotus Notes kommt beim Kunden als Outlook Item an

    Hallo MA-19!

    Bitte verzeihen Sie die späte Reaktion auf Ihre Frage.

    Gern versuche ich Ihnen zu helfen, das Anliegen bezüglich des Lotus Dokuments zu klären.

    Wenn ich es richtig verstehe, passiert es nur mit einer Person, dass sie das PDF Dokument (mit Lotus Notes versendet) als Outlook Item bekommt und nicht als PDF Dokument.

    Bevor ich Sie beraten oder an den entsprechenden Support verweisen kann, machen Sie bitte noch die folgenden Angaben damit ich die Situation besser verstehe:

    Da Sie ''Outlook'' erwähnen, ist es mir noch nicht ganz klar, wo das passiert: im Outlook Programm auf dem PC oder in der Web Version (outlook.live.com)?

    Und was für eine Email wird zu senden verwendet (ein persönliches Microsoft Konto, ein Uni oder Business Konto oder ein drittanbieter Konto)?

    An was für eine Email Adresse wird gesendet, also was für ein Konto hat der Empfänger? Wissen Sie ebenfalls auch, wo der Empfänger seine Emails verwalten/wo er dem Problem begegnet (Outlook.com Web Version, Outlook Programm auf dem PC, Outlook App bei einem
    mobilen Gerät oder eine drittanbieter App/ ein drittanbieter Programm)?

    Bekommen Sie während des Absendens eine Fehlermeldung? Oder bekommt der Kunde eine?

    Wenn ja, bitte Screenshots bereitstellen.


    Ich würde Sie ebenfalls um einen Screenshot bitten, wo man sieht, dass das PDF als ''Outlook Item'' ankommt.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort und die Angaben!

    Gruss,

    Eugenia
  3. Kay Rethmeier Win User

    Mailadressen eingeben auf Basis eines vorhandenen Mailarchivs

    Moin Peter,

    wir sind vor kurzem vom guten Lotus Notes auf Outlook umgestiegen. Das Outlook ist halt recht dumm und erkennt Mailadressen in den Feldern Am oder CC, BCC angeblich erst, nachdem man der Person eine Mail geschrieben hat. Wir hatten ursprünglich alles in
    Lotus Notes, inkl. unserer Kundenadressen. Selbst wenn ich einem Kunden, den ich nicht kannte eine Mail schicken wollte, brauchte ich nur ein teil des Namens eingebe, und die Mailadresse wurde mir vorgeschlagen. Heute mit Outlook ist es so, das lediglich Vornamen
    gefunden werden, und auch nur dann, wenn ich der Person mal geschrieben habe. Volliger Irrsinn...

    Grüße

    Kay
  4. Foersterchen Win User

    Ausdruck in OneNote einfügen

    Wenn ich z.Bsp. aus Word => Drucken => Senden an OneNote ausführe, kommt es vor, dass der "Ausdruck" in One Note dann so groß ist, dass es Falle eines Ausdrucks des Notizbuches via OneNote erste Seite nur den Titel enthält und auf der zweiten Seite erst
    der Ausdruck von Word erscheint.
    Beim Einfügen einer PDF Datei via Drag & Drop wird diese so klein eingefügt, dass eine manuelle Anpassung nötig ist, um das Dokument seiten füllend darzustellen.
  5. Hans Peter Pluess Win User

    Webfax empfangen / senden mit einem Office 365 email Konto

    Guten Tag Georgi

    Besten Dank für deine Ausführungen. Entschuldige bitte, ich habe mich wohl nicht klar ausgedrückt.

    Kunde möchte via Multifunktionsgerät direkt via Outlook365 faxen können. Als Beispiel:

    Einegehende Faxe für eine Rufnummer XY..... können direkt umgeleitet werden dass diese als PDF an die eigene email gesendet wird. Dieses funktioniert. Jedoch wie kann ich Faxe versenden? zB könnte es sein: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

    Das eingescannte Dokument soll direkt an einen physischen Fax versendet werden können, nicht als email.

    Internet ist via LTE Modem mit Datennummer eines Providers sichergestellt. ( Keinen Festnetzanschluss mit ALL-IP )
  6. Pauline R. Win User

    SaveAs für ein Word-Dokument funktioniert unter Windows 8.1 nicht mehr

    Hallo Günter,

    ob es an Windows 8.1 liegt wird dir nur jemand sagen können, der selber Windows 8.1 in Kombination mit Office 2010 und Lotus Notes verwendet bzw. versucht hat zu verwenden. Hat der Lotus Notes Support die Möglichkeit das Verhalten mit Windows 8.1 zu testen?

    Möglicherweise verwendest du eine Version von Lotus Notes, die mit Windows 8.1 nicht kompatibel ist, wenn diese Version bereits für Windows XP war, könnte dies durchaus der Fall sein.

    Ich selber habe kein Lotus Notes und kann das Verhalten daher nicht testen. Ob es hier jemand anders gibt, der dieses verwendet, kann ich dir leider nicht sagen, ich denke aber, dass du da in einem Lotus Notes Forum eher jemanden finden wirst als hier.

    Gruß,

    Pauline
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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