Visio 2016 unter Office Pro 2016 Installationsfehler

JanK.2404 · 17. Januar 2017

Guten Abend,

ich habe das Problem das ich Office Pro Plus 2016 auf meinem Computer installiert habe. Jetzt brauche ich für die Schule Office Visio 2016, was ich von der Schule als .img Datei bekommen habe.

Jetzt will ich das Programm installieren und ich bekomme immer wieder das Problem das die Office Klick-und-Los-Installer ein Fehler gefunden hat. Siehe Foto:

sind die nicht kompatiebel?

wie kann ich das Programm "Visio 2016" jetzt installieren?

Mit freundlichem Gruß

Jan

JanK.2404

ich habe im Internet eine Lizenz gekauft für Office 2016, die habe ich dann auch erfolgreich aktiviert indem ich den Produktschlüssel eingegeben habe

Mit freundlichen Grüßen

Jan

Thomas Löwe

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

JanK.2404

Hallo Thomas,

ich habe jetzt den Fehler gefunden. Habe mir die Klick-und-Los Version von Office bei Microsoft runtergeladen (habe ich in einem anderen Thread hier im Forum gefunden).

Dann hat sich herrausgestellt das ich den komplett falschen Key gekauft habe. Heißt ich muss mich jetzt an den Händler wenden und gucken was ich da machen kann.

Ich bedanke mich für die Hilfe!

JanK.2404

Hallo,

Was ist eine Klick-und-Los-Version überhaupt? Und was würde es mir bringen wenn ich so eine bekomme?

Habe von diesem Thema leider keine Ahnung.

Ich hatte von der Schule auch Visio 2013 bekommen, das konnte ich installieren. Aber die datein die meine Kollegen mit Visio 2016 erstellen kann ich nicht bearbeitet bzw. Ändern.

Danke schonmal

Thomas Löwe

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei den Installationsarten wird seit Microsoft Office 2013 zwischen Klick-und-Los Versionen und Microsoft Installer Versionen (MSI) unterschieden.

Hier findest du eine Beschreibung der Klick-und-Los-Versionen:

https://technet.microsoft.com/de-de/library/jj219427.aspx

Auf einem PC können Klick-und-Los Versionen und Microsoft Installer Versionen (MSI) nicht gemeinsam installiert werden.

Nach deinen Angaben wurde Microsoft Visio 2016 als Klick-und-Los Version installeirt und

Microsoft Office 2016 Professional Plus soll als Microsoft Installer Version installiert. Dieses wird nicht unterstützt.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht verfügbar.

Bitte frage deinen Verkäufer nach einer Klick-und-Los-Version von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Mit einer Klick-und-Los-Version von Microsoft Office 2016 Professional Plus ist eine Installation neben Microsoft Visio 2016 möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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