Vom Programm aus eine Datei zu öffnen, führt immer zum Absturz des Programms!

Hallo Christian,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Da du uns keine weiteren Angaben mitgeteilt hast, gehe ich davon aus, dass du Sierra als OS auf deinem Mac nutzt.

Wie in diesem
Artikel zu sehen ist, gibt es derzeit zwei Probleme bei Word für Mac, die mit einem Absturz der App zu tun haben.

Bei Fragen stehe ich zur Verfügung.

MfG

Ok, liegt es also auch am NAS Server, das nachdem ein Office Dokument zum Absturz führt, dass komplette Programm ohne öffnen eines Dokuments nicht geöffnet werden kann?

Guten Abend Bernard,

im abgesicherten Modus (gewählt mit der STRG-TASTE) konnte ich im Organizer nur zwei Bausteine wählen. Doch der Baustein der den Absturz verursacht war nicht aufgelistet. Somit konnte ich den Baustein nicht löschen.

Wenn ich ein neues Dokument öffne um den Baustein zu löschen und ich den Organizer wähle, schließt sich das Programm und öffnet sich dann wieder mit dem Dokument das ein Problem verursacht als wiederhergestellte Datei. Auch im abgesicherten Modus.

Ein erneuter versuch den Baustein zu löschen führt zu einem kompleten absturz des Word Programms. Solange ich den Oragnizer nicht verwende oder öffne ist alles ok.

Hallo Lisa,

danke auch dir. Bei diesem Versuch werden Fehler gefunden und es wird vorgeschlagen die Datei zu speichern. Das habe ich gemacht. Die gespeicherte Datei zu öffnen führt jedoch wieder zum Absturz.

Ich gehe davon aus, dass das Problem bei mir liegt, weil die Originaldatei zunächst zu öffnen ist und auch zu bearbeiten und erst nach dem Speichern zu einem Absturz von Word führt.

Besten Gruß

Hallo Wolfgang,

wenn die Hardwarebeschleunigung in einem Programm (z.B. PowerPoint) deaktiviert wird, wird sie auch in den anderen Programmen (Word, Excel, Outlook) deaktiviert. Wenn Word und Excel nach der Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in PowerPoint noch immer
abstürzen, ist die Hardwarebeschleunigung nicht die Problemursache.

Wechselwirkungen mit anderen Programmen (z.B. Abbyy) gibt es, wenn das andere Programm nicht mit Office 2013/365 kompatibel ist. Abbyy ist nicht mit Office 2013/365 kompatibel und führt daher zum Absturz von Office. Auch deine Lexware-Software könnte zu
Problemen führen, wenn diese nicht mit Office 2013/365 kompatibel ist. Du solltest dich da mal beim Hersteller erkundigen.

Gruß,

Pauline