Was ist passiert

HolgerGilruth · 7. August 2017

Ich bin echt enttäuscht.

Seit langem nutze ich Office hauptsächlich wegen der Speichererweiterung von Onedrive, jetzt will ich einmal Word nutzen und es funktioniert nicht.

Keine Internetverbindung behauptet er.

Nungut deinstalliert und Computer neu gestartet,

Neuinstalliert

Keine Programme zu finden, auch mit Neue Datei erstellen findet er kein Installiertes Word

Ich bin extrem enttäuscht, wenn Microsoft keine Programme hinbekommt die auf dem eigenen Betriebssystem Windows 10 läuft wer dann?

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade Office 365 hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...C6DDF67D60/media/de-DE/O365HomePremRetail.img

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

VladiS111

Hi

es tut mir leid zu hören, dass du ins Krankenhaus für eine längere Zeit gehen musst

Wg. Office: es kommt drauf an, was für ein Abo du hast. Ein monatliches Abo kann zum Monatsende gekündigt werden, ein Jahresabo - erst zum Jahresende.

Weitere Details findest du hier: https://support.office.com/de-de/ar...4cf-bcfa-80a052bdd18c?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Wünsche dir eine schnelle Genesung

Aileen_G.

Hallo Holger,

bitte öffne einmal das Startmenü und suche nach Systemsteuerung. Navigiere hier über Programme zu Programme deinstallieren.

Suche in der Liste die Office-Suite raus. Falls du sie dort nicht findest, wurde sie nicht installiert. Dann lass bitte das Fix-It von

hier durchlaufen, damit eventuelle fehlerhafte Reste des Programms vom System komplett entfernt werden.

Gehe in diesem Falle dann auf
diese Webseite und folge der Anleitung, dein Office neu zu installieren.

Bitte lass mich wissen ob das geholfen hat!

Liebe Grüße

Aileen

Peter.Star

Nicht schön das zu hören.

Aber was du machst ist deine Entscheidung.

Du kannst die automatische Verlängerung laufen lassen oder deaktivieren. Du könntest kündigen je nach Laufzeit.

Hast du aber die mobilen Apps auf deinem Smartphone kannst du jedoch diese nur mit aktivem Abo weiternutzen.

Wir kennen die näheren Umstände deiner Nutzung von Office nicht daher ist es schwer hier zu etwas zu raten.

PeerVoit

Hallo Thomas,

danke für die schnelle Antwort.

Dann werde ich wohl das Abo auslaufen lassen - Office Professional bekommt man ganz legal schon für unter 50 EUR!

Aber Updates/Support/Patches erhalte ich dann trotzdem, oder? Wie früher auch, als es noch kein Abo gab.

Viele Grüße

Peer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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