Wechsel von 1 Monat Office-365 Testversion auf Einladung annehmen bei 5fach Lizenz

Hallo,

deinstalliere Office 2016 hiermit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 und installiere anschließend neu.

Peter

Hallo Jeannette,

die von Microsoft angebotene Testversion von Office 365/2013 läuft nur 1 Monat. Wer hat Dir denn 1 Jahr versprochen? Der Händler? Dann würde ich mich an ihn wenden. Falls im Kaufpreis ein 1-Jahres-Abo von Office 365 enthalten war, müsstest Du entsprechende
Unterlagen (Lizenz-Key, Zugangsdaten) bekommen haben.

Viele Grüße

Ute

Hallo Ute,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 Home kann mit bis zu fünf Benutzern im gleichen Haushalt geteilt werden.

Eine Einladung kann nur angenommen werden, wenn kein Office 365 Abonnement mehr aktiv ist. Wiederhole den Vorgang nach dem Ende des Abonnements.

Konnte die Person jetzt die Einladung annehmen?

Hallo Angela,

wenn du die Testversion bereits auf deinem Konto hinterlegt hast, kannst du mit diesem Konto keine Einladung annehmen, da hier erkannt wird, dass das Konto bereits mit einem Office 365 verknüpft ist. Du musst dir ein neues Microsoft Konto erstellen, um Office
365 über die Einladung nutzen zu können.

Du kannst auch gerne mal beim Support anrufen, eventuell gibt es dort die Möglichkeit die Testversion aus deinem Konto zu entfernen, damit du dieses weiter nutzen kannst, garantieren kann ich es dir aber nicht.

Den Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 2 für Konten
und Abrechnung.

Gruß,

Pauline

Hallo Daniel,

die Lizenz bleibt auf dem Konto, auch wenn diese abgelaufen ist.

Wenn die Lizenz deiner Tochter abgelaufen ist, bekommst du beim Öffnen von Word, Excel etc. eine entsprechende Meldung. Office wird dann inaktiv, du kannst vorhandene Dateien noch öffnen, aber nicht mehr bearbeiten. Theoretisch solltest du Office wieder
aktivieren können, wenn du in der Aktivierungsaufforderung, die du dann in Word, Excel etc. erhältst, dein eigenes Konto einträgst, auf dem ja dann die neue Lizenz verknüpft ist.

Wenn du Office 365 Home auf dein Konto aktivierst, kannst du dieses auf bis zu 5 PCs/Macs installieren. Wenn es deine eigenen Geräte sind, meldest du dich auf jedem Gerät mit deinem Konto an und installierst darüber.

Du kannst dein Office aber auch mit bis zu 4 weiteren Personen im Haushalt teilen. In dem Fall meldest du dich auf deinem PC mit deinem Konto an und fügst die Person, mit der du dein Abo teilen möchest (hier deine Tochter) als Person hinzu und schickst ihr
eine Einladung. Die Person (deine Tochter) nimmt auf ihrem PC die Einladung an und installiert dann über ihr eigenes Konto.

Da deine Tochter aber noch die abgelaufene Lizenz auf ihrem Konto hat, kann es passieren, dass eine Fehlermeldung kommt, wenn sie die Einladung annehmen möchte. Hier müsste deine Tochter dann ein neues Konto erstellen, die Einladung damit annehmen und Office
damit installieren.

Wenn deine Tochter kein neues Konto nutzen möchte, kannst du versuchen, wenn Office abgelaufen ist, in der Aktivierungsaufforderung, die deine Tochter dann in Word, Excel etc. erhält, dein Konto einzutragen, auf dem die neue Lizenz verknüpft ist. Falls dies
nicht geht, müsste deine Tochter das Office deinstallieren und du meldest dich dann auf ihrem PC mit deinem Konto an und installierst damit.

In beiden Fällen - egal ob du deine Tochter einlädst oder über dein Konto auf ihrem PC installierst - gibst du eine Lizenz an den PC deiner Tochter ab.

Gruß,

Pauline