Weiser Bildschirm bei Office 365 bei Acer predator 17 4K Bildschirm

DieterHornung1 · 13. Oktober 2017

Weiser bildschirm bei office 365 bei acer predator 17 4k

Wolf Spohr

Lieber Dieter,

Wann tritt das Problem auf, nachdem Du dich angemeldet hast oder schon auf der Anmeldeseite?

Welches Produkt (Plan) hast Du installiert?

Hast Du schon mal eine Reparatur der Lokalen Office Anwendungen versucht?

Hier ein Artikel wie man das macht.
Bitte erstmal nichts löschen weil wie Du sagtest ist es online dasselbe.

Ich werde Dir auch eine private E-Mail schicken bitte schicke mir dort die E-Mail Adresse mit der Du Dich online Anmeldest.

Wenn es die selbe ist wie hier einfach nur bestätigen

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

DieterHornung1

Sehr geehrter Herr Spohr,

dieser Fehler tritt mit der App sowohl auch online auf. Es sind alle Office 365 Programme betroffen, alle anderen Programme laufen einwandfrei.

Haben Sie eine Lösung für dieses Problem, da ich ja Office 365 nach einem Probemonat jährlich bezahlen soll.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Freundliche Grüsse

Dieter Hornung

Wolf Spohr

Guten Morgen Dieter,

Ist das nur bei Dem Windows App oder auch online?

Hast Du es mal mit einem anderen Rechner ausprobiert?

Geht es hier nur um SfB oder sind auch andere Anwendungen betroffen?

Welcher Plan hast Du erworben?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

DieterHornung1

Hallo Herr Spohr,

vielen Dank für Ihre Hilfe. Habe das Problem behoben, indem ich das System auf einen früheren Zeitpunkt zurück gesetzt

und dann wieder alle Updates neu installiert habe.

Viele Grüße

Dieter

Wolf Spohr

Lieber Dieter,

Von wo hast Du denn Office neu Installiert?

Bitte schicke mir den Link.

Mache ein Update deiner Video Treiber.

Bitte deaktiviere auch deine Graphik Beschleunigung.

Hier
ein Artikel der sich mit dem Display von Office befasst

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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