Werbung von Mikrosoft blockiert mein Office

StephanJohanus · 2. November 2019

Liebe community,

wer kann mir helfen? Eine Produktwerbung von Mikrosoft blocking jetzt meine Office Softwar, mein word und auch meine power-points. Ich kann nichts mehr richtig öffnen. Das ist eine totale Blockade. Ich habe das Office ja gekauft und ein Recht es auch zu benutzen. Jetzt wird mir diese Recht entzogen. Das ist eigentlich Diebstahl.

Ich habe verstanden, dass ich mein Office Produkt wieder aktivieren kann, wenn ich den Produkt-Key erneut eingebe. Das ist leider nicht möglich, weil ich meinen Produkt-Key in der Schweiz habe. Ich bin gerade für ein Auslandssemester in Japan. Also ist das nicht möglich. Was soll ich machen? Ich muss unbedingt schnelle wieder an meine Word-Dokumente und meine Power-Points!

Gruss aus Kyoto

Stephan Johanus

StephanJohanus

Sehr geehrter Herr Löw

Nein. Offensichtlich sind sie über die Praxis der Werbespotts von Mikrosoft nicht richtig informiert.

Eine Aufforderung zur erneuten Aktivierung ist in ihr NICHT enthalten. Das habe ich erst durch allerhand mails herausgefunden, dass ich mein Office durch die erneute Eingabe meines Keys wieder aktivieren kann. Also, das entspricht NICHT den Tatsachen. Ich
würde sie gerne einmal das Szenaria auf meinem Computer zeigen.

Die Werbeanzeige blockiert jetzt mein Office. Ich kann mein Office jetzt NUR öffnen, d.h. das neue Office Pakte, wenn ich den kostenlosten Probemonat (mit anschliessendem Jahresvertrag) durch Angabe meiner Visakartnenr. aktiviere. Was sind das für Praktiken!

Noch einmal: Das ist Diebstahl! Denn ich kann mein rechtlich einwandfrei erworbenes Office jetzt nicht mehr benutzen. Mikrosoft zwingt mich dazu, das neue Packet zu kaufen! Ohne meine Visakartendaten einzugeben, komme ich hier nicht weiter. Das entspricht
nicht den Verbraucherrechten. Ich werde also Mikrosoft verklagen!

Dann beantworten Sie auch einfach nicht meine Fragen?

Warum soll ich denn eine erneute Aktivierung vornehmen? Was soll das? Mit welchem Zweck? Ich brauche keine Aktivierung, sondern den alten Zustand mit dem Office, das ich rechtlich einwandfrei erworben habe. Sie scheinen immer noch nicht zu verstehen.

Dann schreiben Sie, dass ich meine Daten nicht eingeben will? Ich kann Sie nicht eingeben! Das haben Sie auch immer noch nicht verstanden. Ich habe mein Office-Paket in der Schweiz und befinde mich aber jetzt in Japan! Sie lesen also meine E-mail gar nicht
richtig. Was ist das für ein Kundendienst, wenn Sie auf die Kunden gar nicht hören? Mit diesen Geschäftspraktiken kommt Mikrosoft keinen Meterbreit voran!!

Mit freundlichem Gruss

Dr. Stephan Johanus

Juergen_x

Hallo Claus,

tut mir leid, bei mir funktioniert der Link einwandfrei. Es gibt auch keine Werbung. Allerdings nutze ich Adblock wo die der ganze Schei.. blockiert wird.

Hier habe ich einen neuen Link.

http://exupload.de/de/upload/download.php?bplzd

Habe es gerade probiert. Hat geklappt.

Danke schonmal

Jürgen

StephanJohanus

Sehr geehrter Herr Löwe

Offensichtlich haben Sie meine Frage nicht ganz verstanden. Bitte beantworten Sie mir die folgenden Fragen:

1. Warum schickt mir Mikrosoft eine Werbung und sperrt damit mein Office?

2. Warum soll ich mein Office mit dem Key erneut aktivieren? (Nicht nötig.)

(Meinen Key-code habe ich in der Schweiz und nicht an meinem derzeitigen Arbeitsplatz. Ich wiederhole mich. Ich befinde mich z.Zt in Japan.)

3. Warum soll, muss ich mich seit einigen Tagen mit dem Thema des Diebstahl meiner Software auf meinem Computer beschäftigen?

Wenn mir jemand mein Eigentum wegnimmt, dann ich das Diebstahl. Da ich das Office rechtlich einwandfrei erworben habe, liegt hier eindeutig eine strafbare Handlung vor.

Mit freundlichem Gruss

Stephan Johanus

Markus-Lorenz

Kann mir keiner helfen. Ich werde dann das Mikrosoft Office-paket mit Outlook 2016 von meinem Rechner entfernen und kein Produkt von Mikrosoft mehr empfehlen. Seit 3 Wochen kann ich mit meinem Outlook 2016 nicht arbeiten

pranveraimeri

ich brauch die mikrosoft office 2007

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