Wie erstelle ich ein eigenes, neues Kennwort?

Hallo Ralf,



Wurde deine Anfrage beantwortet?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Ralf,



Du sollst den globalen Administrator für deine Office 365 Organisation kontaktieren, damit er dein

Kennwort ändern oder zurücksetzen kann. Als normalen Benutzer für deine Office 365 Organisation kannst du nicht selbst dein Kennwort ändern.





Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Das Problem habe ich nun gelöst.

Das Problem lag nicht an der Serveradresse (m.hotmail.com funktioniert) sondern beim Kennwort!

Da ich für mein Konto die Authentifizierung in zwei Schritten eingerichtet habe, ist es erforderlich, dass ich ein neu generiertes App-Kennwort verwende! An diese Variante habe ich anfangs nicht gedacht, da andere Tools von Microsoft, ja sogar bei der Installation
von Office eine zusätliche Abfrage eines Kennworts erfolgt, das bspw. durch die Athentifikator-App (WP) zur Verfügung gestellt wird.

Die Lösung lag also in den eigenen Kontoeinstellungen.

Wer ebenfalls dieses Authentifikationsverfahren nutzt, kann sich nach dem Einloggen über den Browser in sein Outlook.com-Konto mit ein paar Klicks weiterhelfen.

"Klick auf Profil-Button in der rechten oberen Ecke" -> "Kontoeinstellungen" -> "Sicherheitsinfos" -> "Neues App-Kennwort erstellen"

Dieses Kennwort ist dann für die Eingabe in Outlook zu verwenden!

Viele Grüße!

Hallo,

bei mir kam ein paar Stunden später wieder die Abfrage der Logindaten.

Letzte Woche hatte ich einen Microsoft Mitarbeiter via Remote auf meinem Rechner – auch er behob das Problem nur für wenige Stunden. Allerdings hat er mir, ungefragt, die „Zweistufige Überprüfung“ eingerichtet – und das brachte mich auf einen weiteren Lösungsansatz.

Die „Zweistufige Überprüfung“ erfordert die „Microsoft Authenticator app“ – ABER:

„Einige Apps und Geräte (wie etwa Xbox 360, Windows Phone oder Mail-Apps auf anderen Geräten) unterstützen keine Sicherheitscodes für die Überprüfung in zwei Schritten. In einem solchen Fall muss für die Anmeldung ein App-Kennwort erstellt werden.“

(Quelle:
www.office.com / Eigenes Konto / Sicherheit (Menü ganz oben) / Weitere Sicherheitsoptionen dort unter „App-Kennwörter“)

Die „Microsoft Authenticator app“ wird nicht aktiviert (bzw. es kommt keinerlei Push-Nachricht), wenn Outlook die Logindaten abfragt. Das brachte mich jetzt drauf, unter „App-Kennwörter“ mit „Neues App-Kennwort erstellen“
selbiges zu erstellen und dies bei der Outlook Login-Abfrage einzusetzen. Dieses Passwort akzeptierte Outlook und ich habe seit 18 Stunden Ruhe.

Kurzfassung

• Folgt den Schritten von Maurice, löscht (besser umbenennen) alle Outlook Ordner unter Appdata.
  
• Geht zu www.office.com / Eigenes Konto / Sicherheit (Menü ganz oben) / Weitere Sicherheitsoptionen
• Generiert dort ein App-Kennwort über „Neues App-Kennwort erstellen“
• Tragt das neue Kennwort in die Loginabfrage von Outlook.

Ich denke, die zweistufige Überprüfung muss dafür nicht aktiviert werden.

Übrigens: Auf meinem Zweitgerät, noch ohne Windows 1903, musste ich mein Outlook Profil auch löschen, konnte es aber ganz normal und vor allem mit meinem regulärem Passwort meines Microsoft Accounts einrichten.

Sorry, ist ein bisschen lang geworden. Da ich die Zusammenhänge aber nicht kapiere, versuche ich möglichst viele Infos mitzuteilen.

Dieser Artikel
https://support.microsoft.com/en-us/help/12409/microsoft-account-app-passwords-and-two-step-verification brachte mich u.a. auf meine Idee.

Wünsche euch viel Erfolg und mir dauerhafte Ruhe vor Outlooks Passwortabfrage.

Viele Grüße

Thomas

Hallo Pauline,

habe mal alles so wie du beschrieben hast ausgeführt.

Aber kurz vor dem exportieren auf die externe Festplatte öffnet sich ein Fenster

Outlook Datei erstellen:

optionales Kennwort hinzufügen.

Muss ich da ein Kennwort neu erstellen und benötige ich es dann bei einer neu Installation wieder.

Oder kann ich auch das Outlook so einstellen, dass es überhaupt nicht nach dem Passwort frägt!

Gruß Dieter