Wie kann ich eine E-Mail aus den Postausgangskorb löschen, die sich innerhalb von Outlook...

Katharina_2608 · 4. April 2018

Seit dem letzten Windows-Funktionsupdate 1709 kann ich keine großen E-Mails mehr versenden. Daran habe ich heute Morgen leider nicht gedacht und jetzt liegt eine 185 MB große E-Mail im Postausgangskorb, die ich nicht löschen kann und auch nicht verschieben, die aber auch verhindert, dass ich andere E-Mails versenden kann. D.h. im Augenblick kann ich überhaupt keine E-Mail versenden, egal über welches Konto. Wie kann ich diese E-Mail von außerhalb von Outlook löschen?

Alexandra_G

Hallo Katharina,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Hat sich das Problem mittlerweile lösen können oder benötigst du weitere Hilfe?

Bei weiteren Fragen, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße,

Alexandra

Katharina_2608

Nein, das geht natürlich NICHT, da es sich nicht um ein Outlook.com-Konto, sondern um ein Outlook2013-/Desktop-Outlook-Konto handelt. Allerdings ist es ein IMAP-Konto und ich habe nachgesehen, dass der Postausgang nicht synchronisiert wird. Also müsste ich
die vertrackte Mail loswerden, wenn ich die *.ost-Datei lösche.

Allerdings muss ich vorher die Regeln exportieren, denn die sind wohl in der *.ost-Datei gespeichert, aber nicht beim Mail-Provider. Dann muss ich noch rausfinden, wie ich die
bedingte Formatierungen exportieren kann.

Gibt es noch etwas, was ich aus der *.ost-Datei sichern sollte?

Gijs_H

Hallo Katherina,

danke für die Nachricht.

Versuche, die Nachricht über Outlook.com zu löschen. Ist es dort möglich?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Pauline R.

Hallo Joachim,

bei IMAP kannst du nicht einstellen, dass die E-Mails lokal erhalten bleiben wenn du diese vom Server löschst. Bei IMAP ist dass, was du im Outlook siehst praktisch ein Abbild vom Server, alles was du am Server machst passiert auch in Outlook und umgekehrt.
Das heißt, wenn du eine E-Mail vom Server löschst, so wird diese auch in Outlook gelöscht, wenn du eine E-Mail in Outlook löschst, wird diese vom Server gelöscht. Wenn du deine E-Mails im Outlook behalten möchtest, musst du dein Konto als POP3-Konto einrichten
oder bei GMX einstellen, dass die E-Mails nicht gelöscht werden.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Rudolf,

lösche die E-Mails bitte in Outlook und schließe Outlook danach. Melde dich dann bitte im Webinterface deines E-Mail-Anbieters an und prüfe, ob die E-Mails dort auch vorhanden sind. Wenn ja, lösche diese. Aktualisiere dann den Posteingang in deinem Webinterface
und teste das Verhalten. Wenn die E-Mails dort nicht wieder auftauchen, öffne bitte Outlook und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

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