Wie kann ich eine Office Lizenz von meinem Microsoft Konto lösen?

ST_DF · 10. März 2020

Bzw. kann das nur Microsoft direkt?

Besten Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version sollte erworben werden?

DF_ST

Hallo,

es handelt sich um eine Microsoft Office Home & Student 2019 Lizenz. Wurde über Cyberport bestellt.

Die Lizenz wurde dann über ein Microsoft Konto aktiviert. Da die Firma mir aber aus versehen, die falsche Lizenz zugeschickt hat und ich leider das nicht mehr nachkontrolliert habe, war die Verpackung natürlich schon entfernt und somit nahmen Sie das Produkt
nicht mehr zurück.

Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office/Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

ST_DF

Vielen Dank für die schnelle Rückantwort.

1.) Wie löse ich die bestehende Lizenz von meinem aktuellen Konto?

2.) Wie genau funktioniert die Umbuchung?

VladiS111

Hi

ein Microsoft-Konto ist ein Generalschlüssel zu allen Microsoft-Diensten (Office, Skype, XBOX etc.).

Wenn du dein Office-Konto von den anderen Diensten trennen willst, sollst du entweder das Office kündigen und ein neues MS Konto dafür speziell anlegen oder ein neues MS Konto sofort anlegen und alle anderen Dienste darauf umbuchen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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