Wiederanmeldung eines alten Account

JörnZeise · 23. Januar 2017

Moin moin,

Hab 2015 eine Office 365 Lizenz erworben und die Lizenz auf einen eigenen Alias gelegt *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Der Computer auf dem die Lizenz installiert war wurde gestohlen. Die Outlook Adresse befand sich auch auf diesem Computer. Anmeldeinformationen- und Password nicht mehr vorhanden. Lieznezgebühr wird abgebucht.

A.) Wie kann ich die Lizenz Löschen oder überhehmen.

B.) wie kann ich die Anmeldeinformationen erhalten.

Exterm umgelaufen.

Vielen Dank.

JZe

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Andreas_SL

Hallo JZe,

bitte wende dich an unseren Answer Desk. Hier im Forum haben wir leider nicht die Ressourcen
für diesen Prozess.

Desweiteren kannst du dich auch gerne direkt an den telefonischen Support richten:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Beste Grüße

Oliver_HE

Guten Morgen,

ich habe die Löschung und Wiederinstallation jetzt wie in den beiden Links beschrieben vorgenommen. Das Ergebnis ist wie folgt:

Die "Verbindungsabbrüche" bzw. die Aufforderung zur Wiederanmeldung in Outlook sind jetzt seltener.
Ich kann das Fenster zur Wiederanmeldung zwar weiterhin wegklicken, allerding bleibt Outlook dann offline (bzw. der Account nicht mehr verbunden). Ich muss also zwangsweise mein Kennwort erneut im Anmeldefenster eingeben.
Auch die Skype for Business meldungen über Verbindungsprobleme sind seltener, inhaltlich aber keine Veränderung.

Ergänzender Hinweis:

Ich habe in Outlook jetzt auch einen icloud Account hinzugefügt. Dieser,
nicht proprietäre Account, bleibt online auch wenn die Office 365 mal wieder abgebrochen ist. Ich meine daher Verbindungsprobleme seitens lokalen Netzwerken, www und dergleichen ausschließen zu können.

Danke für weitere sachdienliche Hinweise!

Gruß Oliver

googlemeier

Auch mit der neuen Version 2.7 keine Verbesserung, auch mit Ab- und Wiederanmeldung. Nur von der Konkurrenz ICloud kann ich Dateien einfügen und von anderen lokalen Orten anderer Applikationen, nicht aber von meinem Onedrive.

Therese`

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo Sebastian, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Das mit Ihrem Microsoft Office-Abonnement verknüpfte Konto ist dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf oder der ersten Aktivierung von Office verwendet haben, oder die E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden und Installieren oder Verwalten von Office über Ihr Kontoportal verwenden.

Wenn Sie den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos vergessen haben, führt Sie dieser Artikel durch den Prozess der Wiederherstellung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/ich-...

Ich hoffe, das hilft.

AndreasBöers

Hallo,

bekomme ich eine Mitteilung wenn der Inhaber den "alten" Account bzw. das alte Konto gekündigt hat?

Wenn ja, wie sieht diese aus und was muss ich dann machen?

Nicht, dass mein Account dann einfach für mich nicht mehr zugänglich ist!

Danke und Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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