Wiederherstellung von Zugangsdaten für ein altes OneDrive Konto

Diskutiere und helfe bei Wiederherstellung von Zugangsdaten für ein altes OneDrive Konto im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, meine Frau versucht verzweifelt, ihr altes Microsoft Konto wieder herzustellen, um Fotos wieder herunterladen zu können. Dies wird verweigert... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von BerndReuss, 25. Februar 2020.

  1. BerndReuss
    BerndReuss Gast

    Wiederherstellung von Zugangsdaten für ein altes OneDrive Konto


    Hallo,

    meine Frau versucht verzweifelt, ihr altes Microsoft Konto wieder herzustellen, um Fotos wieder herunterladen zu können. Dies wird verweigert mit der Angabe, dass die Informationen, die wir zu den letzten Aktivitäten über dieses Konto wussten, nicht ausreichen, um sicherzustellen, dass wir es tatsächlich sind... :- das ist bitter, da wir tausende Fotos nur dort gespeichert haben. Weiss jemand einen Weg, wie man da raus kommt??

    DANKE schon mal!

    Gruß, Bernd
     
  2. DanielPröpster Win User

    Produkt-Key funktioniert nicht - Microsoft Office 365 University - 2PCs/MACs - 4 Jahresabonnement - multilingual (Product Key) [Download] Microsoft Office 365 University

    Hallo Thomas,

    danke für die schnelle Antwort!

    Leider weiß ich die Zugangsdaten zu dem (höchstwahrscheinlich verknüpften) Konto nicht mehr. Das heißt, ich weiß auch nicht, ob mein Abo mit diesem besagten Konto überhaupt verknüpft ist. Ich habe das aber damals für den download/Installation erstellt und
    das Office 365 Paket hat auch mal im vollen Umfang funktioniert. Seit letzter Woche werde ich aufgefordert die Software zu aktivieren...

    Auch die Wiederherstellung des alten Kontos konnte nicht durchgeführt werden, da ich zu wenige Informationen darüber habe, die dann meine Identität sicherstellen.

    Über den Produkt-Key sollte doch auch mein altes Konto wieder zu "finden" sein!?

    (Vorausgesetzt Abo und Konto sind verknüpft)

    Oder gibt es eine Möglichkeit dieses Konto hier (das ich nun neu für den Supportfall angelegt habe) mit dem Abo zu verknüpfen?

    Viele Grüße

    Daniel
  3. Peter.Star Win User

    Diebstahl - Word Dateien wieder herstellen über Microsoft / Office?

    Nein, für einen Backup ist der Nutzer immer selber zuständig.

    Wie Lisa aber bereits schrieb sind die Daten in einer Cloud wie z. Bsp. OneDrive gespeichert befinden sie sich dort.

    Zumal hat sie mit Home auch noch einen besonderen Schutz der Wiederherstellung auch von älteren Dateien, wenn die denn den OneDrive nutzt.Nichts desto trotz sollte immer ein Backup auf einem externen Medium gefertigt werden.
  4. Peter.Star Win User

    Wiederherstellungs-Code und OneDrive Personal Vault?

    Hallo,

    ich verstehe deine Frage nicht so ganz. Welche Probleme hast du? Der Wiederherstellungscode dient zur Wiederherstellung des Zugriffs auf dein Konto z. Bsp. nach einer Übernahme. So bald dies geschehen ist solltest du ganz normal auf deinen OneDrive zugreifen
    können.

    Peter
  5. Peter.Star Win User

    OneNote(Windows 10 App) Notizbücher weg nach Problem mit Windows-Update

    Hallo,

    die App kennt nur den Onedrive als Speicherort. Was passiert, wenn du das Notizbuch online öffnest? https://onedrive.live.com -> Dokumente. Wenn du die Home Version von Office hast sollte ebenfalls eine Wiederherstellung aus dem Onedrive möglich sein. Siehe
    online Dateiversionsverlauf bzw. Wiederherstellung.

    Peter
  6. Peter.Star Win User

    Email Konten sind weg

    Hallo,

    in dem du das Profil gelöscht hast sind alle Daten verloren. Eine Wiederherstellung ist nur dann möglich, wenn du ein Image bzw. Backups deines Systems besitzt. Im Profil werden alle Zugangsdaten deiner Konten gespeichert. In den .pst und .ost Dateien befinden
    sich Mails, Ordner, Kontakte etc. Löscht du das Profil wird alles damit zusammenhängende entfernt.

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Wiederherstellung von Zugangsdaten für ein altes OneDrive Konto - Microsoft Office

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