Windoes 10 Office 365 lässt sich nicht installieren

RalfEckert1 · 18. Mai 2020

Hi,

ich kann leider auf meinem PC Office 365 nicht installieren. Weder direkt aus meinem Microsoft - Konto, noch mit dem Supportassistent oder offline von der Festplatte aus.

Es erscheint immer der Fehlercode 0-20260.

Genügend freie Festplatte, Internetverbindung, etc ist vorhanden.

Mir gehen langsam die Ideen aus. Hat hier vielleicht jemanden noch Erfahrungen damit!

Danke schon mal.

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und ausgeführt? Wenn, ja: Welche Drittprogramme und welche Änderungen wurden vorgenommen?

Welches Antivirusprogramm wurde installiert?

Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramm (SFC.exe) zur Problembehandlung bei fehlenden oder beschädigten Systemdateien.

http://support.microsoft.com/kb/929833/de

Welches Ergebnis liefert die Überprüfung?

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

RalfEckert1

Hallo Thomas,

hat leider nicht geklappt. Es gab im Anschluss Probleme mit appvisvstream32.dll.

Ich habe windows 10 wieder zurückgesetzt. Anschließend konnte ich office installieren.

Danke für Deine Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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