Windows 10s blockiert office 365 nach 2 Monaten

KevinDark1 · 9. März 2018

Hallo,

Habe vor 4 Monaten ein neues Notebook (Aspire 1 A114-31-P46Y) Windows 10s mit vorinstallierten Office apps gekauft.

Im Januar habe ich Office 365 im Microsoft Store gekauft und installiert.

Jetzt nach 2 Monaten lassen sich die Officeprogramme nicht mehr starten weil Windows diese als fremde Software meldet und blockiert.

Eine Neuinstallation ist auch nicht möglich.

Danke für Eure Auntwort

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie genau wurde Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) erworben und installiert? Stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

KevinDark1

Hallo Thomas,

Danke für deine Antwort.

Es handelt sich um Office 365 Personal.

Mit freundlichen Grüßen

Kevin

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle den Wortlaut der angezeigten Fehlermeldung bereit.

KevinDark1

Hallo Thomas

Gestern erhielt ich die Meldung "fehlercode 0x80070005 "

Heute wird nur angezeigt "Diese App kann nicht geöffnet werden"

Hi,

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