Windows Hello und PIN funktioniert nicht

DanielZu. · 15. Juni 2018

Hallo zusammen,

ich habe momentan Probleme mit dem einloggen in Windows 10 über PIN oder Windows Hello.

Windows PIN:

Es erscheint im Anmeldebildschirm eine Fehlermeldung die besagt ".... Auf Grund geändert Einstellungen ist der PIN deaktiviert..."

Windows Hello:

Die Kamera nimm nur verpixelte Bilder auf.

Wenn ich eine Kamera-App starte, funktioniert diese einwandfrei.

Wenn ich Windows-Hello starte und dann schnelle eine Kamera-App, kann man beobachten das auch das Bild bei Windows-Hello besser wird!

Im Anhang ist ein Screenshot welches zeigt wie dieser "verpixelt" sich auswirkt.

Beide Funktionen haben noch vor ca. 1 Monat funktioniert, nach einem Update geht aber nicht mehr von beiden.

Bisher unternommen:

Kamera Treiber de- und installiert

Alle Windows Updates sind aufgespielt

PIN wurde neu vergeben, ohne erfolg

Ich habe ein Surface Book 2, Windows 10 Pro, Version 1803, Betriebssystembuild 17134.112

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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