Windows / Microsoft-Konto wieder finden.

'Michael' · 1. November 2017

Guten Tag

Ich habe ein Problem das ich mein Microsoft Konto nicht mehr finde.

Als manals Windows 7 Nutzer sich gratis Windows 10 holen konnte, habe ich Windows 10 auf mein Laptop installiert. Danach habe ich Windows 10 getestet und auch der neuen Microsoft Store habe ich mir mal genauer unter die Lupe genommen. Aber um den Store zu nutzen musste man sich ein Konto erstellen (Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube man musste auch für die nutzung von Win 10 ein Konto machen).

Da es mich wunder nahm wie die Windows 10 Minecraft Version aussah, habe ich den Geschenkcode benutz. (Wenn man Minecraft vor Windows 10 schon hatte, hat man ein Geschenkcode bekommen).

Ich wusste jedoch nicht das der Code an das Konto gebunden wird.

Da ich Windows 10 nur testete habe ich meine E-Mailadresse oder sonstigen Angaben wie Benutzernamen vergessen. Das einzige was ich noch habe, ist der Geschenkcode.

Ich habe schon versucht mich mit allen E-Mailadressen anzumelden die ich habe aber leider ohne Erfolg.

Ist es möglich mithilfe des Geschenkcode, das Konto wieder zu finden oder die benutzte E-Mailadresse?

Vielen Dank Michael

Vlado_D

Hallo Michael,

es ist wahrscheinlich nicht möglich die E-Mail-Adresse anhand des Geschenkcodes herauszufinden. Jedoch versuche es bitte bei meine Kollenen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Tschüs

Vlado

Peter.Star

Hallo,

dies ist kein Thema für Windows sondern für das outlook.com Forum. Ohne eine Mailadresse ist keine Hilfe möglich.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Edmund,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und erfrage dort das Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Halte den Produkt-Key bereit.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

EDV Biochem

Hallo Herr Löwe,

hier nochmal Edmund, schreibe gerade von einem anderen Account.

Vielen Dank für die Hilfe schonmal.

Habe es gestern 4mal probiert einen Rückruf zu erhalten, ist aber nicht erfolgt.

Werde aber dran bleiben!

Schönen Tag!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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