Windows10 Update 1803

Wolfgang.1958 · 11. Mai 2018

Hallo,

gestern wurde das UpDate eingespielt und nun ist mein Office 365 nicht mehr aktiv, d.h. ich soll den Aktivierungsassisten aufrufen und mich lizenzieren lassen. Online geht es nicht und per Telefon wird gesagt, der Schlüssel ist nicht bekannt??

Ich habe aber am 12.03.2018 mein Office ganz regulär über denAktivierungsassisten online aktiveren können und es hat auch geklappt.

Nun habe ich auch eine ganz ander Installations-ID als am 12.03.2018. Was wurde da von Microsoft installiert?

Warum kann ich mein Office 365 nicht mehr nutzen bzw. aktivieren??

Bitte um Hilfe???

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Wolfgang.1958

Hallo,

gestern wurde das UpDate eingespielt und nun ist mein Office 365 nicht mehr aktiv, d.h. ich soll den Aktivierungsassisten aufrufen und mich lizenzieren lassen. Online geht es nicht und per Telefon wird gesagt, der Schlüssel ist nicht bekannt??

Ich habe aber am 12.03.2018 mein Office ganz regulär über denAktivierungsassisten online aktiveren können und es hat auch geklappt.

Nun habe ich auch eine ganz ander Installations-ID als am 12.03.2018. Was wurde da von Microsoft installiert?

Warum kann ich mein Office 365 nicht mehr nutzen bzw. aktivieren??

Bitte um Hilfe???

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Wolfgang.1958

Hallo,

ich weiß nicht, ob meine erste Frage angekommen ist?

Hier nochmals:

gestern wurde das UpDate eingespielt und nun ist mein Office 365 nicht mehr aktiv, d.h. ich soll den Aktivierungsassisten aufrufen und mich lizenzieren lassen. Online geht es nicht und per Telefon wird gesagt, der Schlüssel ist nicht bekannt??

Ich habe aber am 12.03.2018 mein Office ganz regulär über denAktivierungsassisten online aktiveren können und es hat auch geklappt.

Nun habe ich auch eine ganz ander Installations-ID als am 12.03.2018. Was wurde da von Microsoft installiert?

Warum kann ich mein Office 365 nicht mehr nutzen bzw. aktivieren??

Bitte um Hilfe???

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe deine gleichlautenden Anfragn zusammengefasst.

Wurde eine Lizenz zu Office 365 oder eine Dauerlizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Stelle die genaue Versionsangabe bereit.

Wolfgang.1958

Hallo,

ich hatte mit Frau Nefeli F. von Microsoft telefonischen Kontakt und da wurde mir geholfen. Ich hoffe, es bleibt so auch nach dem nächsten UpDate?

Mit dem Update 1803 bin ich mehr als unzufrieden, vorallem da das Heimnetzwerk nicht mehr vorhanden ist. Aber da bin ich gerade hier in der Community, aber ohne Hilfe Wie
kann man wieder ein Heimnetzwerk einstellen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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