Word 2016, Excel 2016, Outlook 2016 etc. stürzen ab sobald ich den Reiter Datei anklicke

KarpfenLudwig · 13. Januar 2017

Hallo,

Ich hab ein Problem mit Office 2016, egal ob bei Word , Excel, Outlook oder den anderen Programme, jedesmal wenn ich eine Datei geöffnet habe und dann den Reiter "Datei" anklicke (um zu Drucken, Speichern etc.) stürzt das entsprechende Programm ab. -.-

Das passiert auch im abgesicherten Modus... Ich hab schon gefühlt das ganze Internet nach einer Lösung durchsucht, aber nichts passendes gefunden. Ich hab auch im Verdacht, dass es an einem Update für Windows 10 lag, aber auch dazu hab ich leider nichts gefunden.

Hatte jemand von Euch schon mal das gleiche Problem oder einen Lösungsvorschlag? Ich wäre hierfür sehr dankbar!

Andreas_SL

Hallo KarpfenLudwig,

versuchen wir zunächst folgende Lösungsansätze:

- Hast du bereits versucht
Office zu reparieren?

- Hast du bereits versucht
Office neu zu installieren?

- Klicke auf Start und tippe cmd

Klicke auf das Suchergebnis mit rechter Maustaste und öffne mit "als Administrator ausführen"

Bestätige mit "Ja"

Tippe nun "sfc /scannow" ein und starte den Scanvorgang mit [Enter]

Starte den PC neu und führe einen "Sauberen Systemstart" durch:

>> https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135

- Du könntest auch das letzte Update im Updateverlauf wieder deinstallieren und testen ob Office dann wieder funktioniert, evtl. Office dann erstmal neu installieren wie oben bereits erwähnt.

Bitte melde dich mit den Ergebnissen zurück damit, wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

ManfredRitter2904

Bei Klick auf den reiter "Datei" stürzen alle Microsoft-Office 2016 Programme ab. Insofern ist der Tipp, unter "Datei/..." etwas zu verändern nicht hilfreich.

RolandTreiber

Hallo Thomas,

die Add-Ins wurden im abgesicherten Modus sorgsam und vollständig entfernet, bzw. ausgeschaltet. Dennoch stürzen Word 2016, Power Point, Excel und Outlook 16 beim Anklicken der "Datei" Karte ab. Ein Öffnen, Speichern und Drucken ist nicht möglich, immer
erscheint dann eine Fehlermeldung und das Programm wird beendet. Kann es sein, dass Office "freigeschaltet" werden muss.

Mit freundlichem Gruß

Roland Treiber

Pauline R.

Hallo Heinz,

leider beantwortet das nicht meine Frage. Stürzen Word etc. ab, wenn du auf den Reiter Datei klickst oder erst, wenn du auf Öffnen klickst oder erst wenn du die Datei ausgewählt hast? Bitte teile genau mit bei welcher Aktion der Fehler auftritt.

Im abgesicherten Modus passiert das gleiche?

Gruß,

Pauline

Ingorata

Hallo Pauline,

also Word 2016, Publisher 2016, PowerPoint 2016 und Access 2016 stürzt ab beim "weitere Documente öffnen". OneNote 2016 beim Klick auf "öffnen" und Excel 2016 beim Klick auf Datei. Das einzige was problemlos läuft ist Outlook.

Im abgesichertem Modus ist das auch so.

Gruß Heinz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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